Buffalo Grill, une communication cacophonique
Une communication de crise chaotique : l’analyse des experts Les spécialistes de la communication de crise portent un regard sévère sur la gestion de […]
L’AP-HP : un dispositif face à des risques exceptionnels
Renforcement des capacités de gestion de crise à l’AP-HP face aux risques exceptionnels Préparation de l’AP-HP aux risques exceptionnels au-delà de la […]
La communication éditoriale, soluble dans le corporate
Après s’être successivement revendiquées professionnelles de presse d’entreprise, d’édition, de communication écrite, de contenu, de communication éditoriale… un nombre croissant d’agences de […]
Fusions-acquisitions : la communication interne au créneau
Études de cas : la communication interne lors des Fusions Acquisitions Parce qu’elles sont souvent porteuses d’incertitudes, voire d’angoisse pour les collaborateurs, […]
Communication interne : accès à l’information
Le président de l’Association française de communication interne (AFCI) et directeur de la communication interne de Renault Trucks analyse les mutations du secteur. Évolution des objectifs […]
Kerviel et crise financière : gestion de la Société Générale
La gestion de la communication interne lors de la crise Kerviel à la Société Générale Denis Marquet, le directeur de l’information de […]
Com interne/com éditoriale – Innover en temps de crise
Qu’il s’agisse de recourir à de nouveaux médias, créer de nouveaux supports ou réinventer le discours dispensé aux salariés, les crises sont […]
Les bons réflexes de McDonald’s en communication de crise
McDonald’s : Une gestion de crise réussie face aux défis sanitaires En matière de gestion de crise, McDonald’s s’en est toujours plutôt bien sorti avec […]
Grippe Aviaire : la communication dans le principe de précaution
La gestion de crise gouvernementale face à la Grippe aviaire Échaudés par les précédentes crises (vache folle, canicule, sang contaminé, amiante), les […]
Déclarations maladroites de dirigeants, innocentes ?
Com’ de crise : pas d’omelette sans casser quelques oeufs Ruse ? Certaines déclarations patronales ressemblent à des impairs. Mais ces boulettes sont parfois […]
La com de crise au secours de la Société générale
Appelée à la rescousse de la Société générale et ses dirigeants, la communication corporate a fait ses preuves sur les symptômes. La […]
Pourquoi les marques restent muettes ?
Ce qui se cache sous le silence des marques Face à l’ampleur des polémiques actuelles, les marques pourtant pointées du doigt restent […]