Les écoles se lancent dans l'apprentissage du doute
Les cursus intègrent davantage le management du risque Les unes après les autres, les écoles de commerce et d’ingénieurs élaborent et intègrent […]
Le spin doctor et la crédibilité de Tony Blair
La controverse autour de Tony Blair : manipulation médiatique ou crise politique ? Tony Blair a-t-il eu l’intention de voler la vedette […]
Le président le plus « net »
L’Internet : un nouvel enjeu de communication pour les candidats à l’élection présidentielle A 156 jours du premier tour de l’élection présidentielle, […]
Crise Baycol-Lipobay : communication critiquée de Bayer
Bayer et le scandale du Baycol-Lipobay : une gestion de crise catastrophique Un retrait précipité et une communication défaillante Le retrait mondial […]
Alastair Campbell, « Spin doctor » par excellence
Alastair Campbell : le maître de la communication politique de Tony Blair Il est porte-parole de Tony Blair depuis 1997 après avoir […]
La communication de crise de Carrefour
Carrefour face à la crise alimentaire : une réaction rapide et stratégique Carrefour mobilise une cellule de crise pour faire face au […]
La crédibilité des médias jugée sévèrement
La crédibilité des sources d’information en France : médias, entreprises et ONG face à la défiance La confusion entre information et communication […]
L’affaire du Tylenol, un exemple de gestion de crise
La gestion de crise du Tylenol : un modèle de réactivité et de responsabilité pour Johnson & Johnson Le scandale Tylenol de […]
La gestion de la crise de la Classe A chez Mercedes-Benz
Comment gérer une crise liée au défaut d’origine d’un nouveau modèle automobile ? C’est l’un des défis les plus difficiles de toute son histoire […]
Les relations publiques d'une entreprise publique
Hydro-Québec doit rebâtir sa propre capacité à communiquer avec les citoyens. Hydro-Québec, qui fait encore la une des médias ces jours-ci, a […]
Communication de crise : les vertus de la transparence
Hydro-Québec : d’une image en crise à une satisfaction quasi unanime Selon les résultats du sondage effectué ces jours-ci par la firme […]
Lady Diana, une véritable spin doctor ?
Diana et les médias: une victime consentante ? La presse prétend que je suis manipulatrice, disait la princesse. Mais quelle est l’alternative: […]