La gestion de crise ou l’art de se préparer au pire
Penser le problème avant qu’il ne survienne Le système informatique “plante” en pleine nuit rendant inaccessible l’ensemble de vos services, quelques jours […]
Comment se protéger des pirates informatiques ?
Conseils aux entreprises pour se protéger des attaques informatiques. Tout d’abord, il faut identifier ce qui est critique au sein du système […]
Comment affronter un public en colère ?
Actionnaires, clients, employés, lobbyistes, politiciens… Comment réagir lorsqu’ils prennent une entreprise – ou son dirigeant – en grippe ? Imaginez un instant. […]
Gestion de crise – Quand le ciel vous tombe sur la tête
Personne n’est à l’abri d’une crise. Se croire à l’abri, c’est un risque colossal. Pour les actionnaires de l’un des clients de […]
Crise : comment construire la communication de riposte ?
Communication : la réponse aux crises Votre réponse aux crises doit s’appuyer sur des stratégies éprouvées et des tactiques efficaces pour éviter ou au moins limiter […]
La gestion de crise en conseils pratiques
Les bonnes pratiques pour gérer une crise et éviter la disqualification de l’entreprise Devant les difficultés soulevées par une crise et le […]
Prévenir les crises et gérer la communication
Prévention et gestion de crise L’incapacité des organisations à anticiper et prévenir les crises potentielles est un risque majeur en soi. L’argent […]
Choquante communication de crise chez France Télécom
Ses excuses n’y feront rien. Pour avoir parlé de “mode du suicide” au sein de France Télécom, Didier Lombard, son PDG, s’est […]
La transparence, spirale du vide ?
Les limites à l’exigence de transparence La société ne cesse de réclamer plus de transparence. Les réseaux sociaux sont autant de capteurs […]
La communication autour du risque après une crise majeure
Les spécialistes de la communication de crise savent bien que le risque doit être soigneusement pris en compte car il est souvent […]
Soigner sa com’ de crise – Magazine Management
Florian Silnicki, Président Fondateur de l’agence LaFrenchCom, était interrogé par le Magazine Management, mensuel français de référence des Cadres, dirigé par Lomig […]
Les marques auront une réputation durable ou ne seront pas
Les dircoms face à la responsabilité réputationnelle Selon une étude publiée par l’agence LaFrenchCom, la fonction communication doit retrouver un rôle moteur aux […]