Choquante communication de crise chez France Télécom

Ses excuses n’y feront rien.

Pour avoir parlé de « mode du suicide » au sein de France Télécom, Didier Lombard, son PDG, s’est crucifié tout seul.

« La maison a pris un choc », affirmait-il en faisant référence à cette spirale infernale des suicides. En l’écoutant aussi, sommes-nous tentés d’ajouter.

Plutôt qu’ « aux sciences de management de l’homme », il serait sans doute temps de former plus efficacement les cadres du groupe à la communication de crise et à la gestion de crise.

Update

Aux cotés des anciens dirigeants de France Télécom, l’ex-PDG Didier Lombard, a été condamné vendredi à Paris pour « harcèlement moral », dans un procès inédit qui s’est tenu dix ans après plusieurs suicides de salariés. Didier Lombard avait tenté sans succès de déployer une communication sous contrainte judiciaire adaptée.