Comment reconstruire une image mise à mal
Gérer l’après crise : tirer des conclusions pertinentes des catastrophes de la Nouvelle Orléans Ces 10 dernières années, La Nouvelle-Orléans a été touchée par […]
Comment répondre à une crise ? La check-list
La réponse à la crise Mettez tout en œuvre pour protéger toutes les victimes Coombs écrit que les principaux objectifs de la […]
La communication de crise de Nestlé Inde
La communication de crise chez Nestlé Inde Un exemple de mauvaise communication de crise sanitaire face à un danger alimentaire et une […]
Communication de crise dans l’agroalimentaire
L’industrie agroalimentaire, directement liée à la santé et au quotidien des consommateurs, fait face à des enjeux de sécurité d’une importance cruciale. […]
Savoir se préparer aux situations de crise
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La communication de crise face à l’épidémie d’Ebola
La théorie du cygne noir en communication Le nombre de décès dus au virus Ebola continuait d’augmenter. Au début du mois de […]
Comment être un bon porte-parole ?
L’impact du médiatraining sur la confiance et la maîtrise des porte-paroles Nous recevons tous les jours des appels de la part de nouveaux […]
Communication de crise : comment gérer le stress et la peur
Le stress et la peur en communication de crise Nous mesurons le passage du temps aux changements qu’ils observent. Nous estimons l’heure […]
Comprendre la gestion d’une communication de crise
Gestion de crise et relations publiques La communication face aux premiers signes d’une crise Vous aimeriez être une petite souris pour découvrir comment les […]
La communication de crise liée aux fuites de données
Communication de crise et fuites de données Les fuites de données observées en 2015 ont eu une portée considérable : elles ont concerné, […]
Comment bien préparer une interview avec un journaliste ?
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Répondre « pas de commentaires ! » ne suffit pas
L’avènement des médias sociaux redéfinit la nature et la portée de la crise médiatique. Dans ce nouveau contexte où les entreprises […]