Les marques ne sont pas préparées à la crise relationnelle
Les grandes tendances de la relation client : digital, écoresponsabilité et fidélisation Développement des nouvelles technologies oblige, la relation entre la marque […]
Le jour où la Société générale trembla
Une fraude historique qui ébranle la Société Générale : une leçon en communication de crise Ce 24 janvier, la réalité a dépassé […]
Risque alimentaire : gérer en amont et éviter la suspicion
Au regard des rillettes, fromages, saumons et autres produits frais taraudés par les menaces de listeria et de salmonellose, le légume cuit […]
Les retraits de produits se multiplient
Les produits retirés de la vente pour cause de risque se multiplient en France, avec 300 cas par an en moyenne, ont […]
Les Américains et les pièges de la communication de guerre
Une simple cassette diffusée par la chaîne qatarie Al-Jazira est venue enrayer la stratégie de communication politique minutieusement mise au point par […]
L’art et les marques grand public
L’art comme levier stratégique pour les marques : une alliance gagnante Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à s’appuyer sur […]
L’entrepreneur face à des contraintes complexes
Le dirigeant face à la complexité du management durable : défis et solutions à long terme L’impact du développement durable sur les […]
Provoquer pour faire vendre, stratégie à double tranchant
Le « Shockvertising » : Provocation efficace ou simple coup médiatique ? Le « shockvertising », ou la publicité qui choque, est un moyen de se […]
Gestion des risques : prévention rentable pour l’entreprise
Gestion de crise et prévention des risques : rentabilité pour l’entreprise En moyenne, 71 % des citoyens français se considèrent pas ou […]
Déraillement dans un tunnel pour un exercice de sécurité
Exercice de sécurité civile : mobilisation massive pour simuler un déraillement dans un tunnel Un train de voyageurs déraille dans un tunnel […]
Directeurs de la communication, fabricants d’image
Les directeurs de la communication se méfient aujourd’hui d’un trop grand vedettariat… …pour eux-mêmes comme pour les patrons dont ils façonnent l’image. […]
Les entreprises ont à apprendre sur la gestion de crise
À défaut de pouvoir prévoir une crise, l’entreprise peut se préparer à réagir à l’imprévu. C’est ce qu’ont pu constater hier les […]