Le miracle de l’Hudson : un cas d’école de communication et de gestion de crise pour US Airways
Un amerrissage historique devenu référence en communication de crise Après l’amerrissage miraculeux de son vol 1549, US Airways a brillamment su encadrer […]
Stratégies et tactiques pour devenir un faiseur de miracles
Stratégies et tactiques à adopter dans les relations avec les médias Une crise, une urgence, une polémique, un scandale, un bad buzz ou […]
«Face à la crise, 80 % des CEO communiquent mal…»
Florian Silnicki est un expert ès crises des entreprises et communication de crise. Son opinion : la plupart des CEO loupent leur […]
Fiasco du service client de Comcast
Comcast et la communication Chaque directeur de la communication se retrouve un jour ou l’autre à devoir intervenir parce qu’une entreprise ou un employé a […]
Comment bien se préparer à une interview ?
Se préparer efficacement à une interview : conseils pratiques et stratégies Florian Silnicki, Fondateur de LaFrenchCom’ a dévoilé les conseils et astuces […]
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L’importance de la communication et des relations presse en période de crise A l’ère du numérique, où la communication évolue rapidement, les campagnes de […]
Transformer des présentations en conversations
L’art de la communication verbale Je me préparais à travailler avec un client qui devait faire une présentation très importante de 30 minutes devant des […]
Comment gérer le risque de l’action de groupe?
Communication de crise et Gestion de crise: comment gérer le risque de l’action de groupe ? Comment communiquer correctement face à […]
Carrefour vs Casino : la guerre a débuté sur le terrain
Par Florian Silnicki, Président Fondateur de LaFrenchCom Les origines d’un duel boursier entre Carrefour et Casino Pourquoi tant de haine ? Cela […]
Bien communiquer dans la tempête médiatique
La communication de crise, c’est quoi ? Brève définition La communication de crise est une stratégie déployée par l’entreprise lorsqu’elle est confrontée […]
La bataille pour le contrôle de Casino
La bataille pour le contrôle de Casino : une coûteuse bagarre financière, juridique et médiatique La bataille pour le contrôle de Casino […]
Scandale, la communication de crise fait-elle des miracles ?
Manager les relations publiques en période de crise En octobre 2014, Joseph Clancy a pris la tête des Services secrets américains après une […]