Le domaine de la santé est de plus en plus confronté aux cyber-menaces, et ces révélations pourraient bien vous surprendre ! Voici 5 chocs incroyables auxquels le secteur de la santé doit faire face aujourd’hui.
1️⃣ Ransomwares : Les Hôpitaux Sous Pression 🔒
Des attaques de ransomwares touchent des hôpitaux du monde entier, menaçant leurs systèmes informatiques et paralysant leurs opérations chrirugicales. Les pirates informatiques exploitent les vulnérabilités informatiques des hôpitaux et des cliniques pour exiger des rançons financières exorbitantes. Les chiffres sont alarmants !
2️⃣ Données Sensibles Volées : Les Patients en Danger 😱
Vol de données médicales des patients, usurpation d’identité des médecins… La cybercriminalité ne s’arrête pas là ! Des millions de données personnelles et médicales intimes ont été dérobées, mettant en danger la vie privée et la santé des patients. Qui sont les cibles privilégiées et comment se protéger ?
3️⃣ Téléconsultation : Quand les Hackers S’invitent chez Vous 🎥
En pleine pandémie, la téléconsultation a explosé. Mais saviez-vous que les pirates informatiques peuvent s’immiscer dans vos rendez-vous médicaux en ligne ? Apprenez comment ces cybercriminels s’y prennent et comment vous pouvez assurer la sécurité de vos échanges.
4️⃣ Dispositifs Médicaux Connectés : Un Mal pour un Bien ? 🚑
Pacemakers, pompes à insuline, moniteurs cardiaques… Les dispositifs médicaux connectés sont censés sauver des vies, mais ils peuvent aussi mettre en danger leurs utilisateurs. Découvrez les risques liés à ces dispositifs et comment les hackers exploitent leurs failles.
5️⃣ Intelligence Artificielle : Une Arme à Double Tranchant 🤖
L’IA révolutionne la médecine, mais elle pourrait aussi être détournée à des fins malveillantes. Des chercheurs ont réussi à tromper des systèmes d’IA pour poser de faux diagnostics. Quels sont les dangers de cette technologie et comment les contrer ?
Découvrez tous les secrets et les conseils d’experts pour se prémunir contre les cyber-menaces dans le domaine de la santé. Cliquez ici et plongez dans un monde où la médecine doit faire face à un ennemi invisible et impitoyable ! ⚠️🔥
Le secteur de la santé est une cible privilégiée pour les cyberattaques en raison de la nature sensible des données personnelles qui y transitent, des systèmes informatiques souvent obsolètes et mal maintenus, des investissements sous dimensionnés et des ressources techniques limitées et des conséquences humaines dramatiques en cas de paralysie de ses systèmes informatiques. Le cabinet LaFrenchCom spécialisé en gestion des crises accompagne depuis 2014 des centres hospitaliers, des Ehpad, des cliniques privées et des éditeurs de logiciels de santé pour gérer les risques de cyberattaques.
Croissance de l’exposition aux risques cyber dans le secteur de la santé
Les cyberattaques, notamment les ransomwares, visent désormais de plus en plus fréquemment le secteur de la santé. Ces attaques bloquent l’accès aux données et les cybercriminels exigent une rançon en échange de la clé de déchiffrement. Les attaques informatiques s’accompagnent souvent du vol et de la fuite de données personnelles pour inciter l’établissement de santé à payer ou pour revendre ces données médicales à d’autres cybercriminels. L’arrêt ou la dégradation des activités hospitalières sont également des conséquences fréquentes des ransomwares, notamment en raison de la nécessité de couper le système informatique pour empêcher la propagation de l’attaque cyber.
L’année 2022 a été marquée par de nombreuses attaques informatiques médiatisées contre des établissements de soins qui ont abimé le lien de confiance avec les patients inquiets de voir leurs données médicales circulant librement dans la nature en violation du plus élémentaire secret médical si protégé juridiquement. Ces cyberattaques ont entraîné des crises graves en interrompant les activités médicales et en dévoilant publiquement des données de santé intimes, avec des conséquences directes sur le traitement des patients et des données revendues à des fins frauduleuses.
Les experts en gestion de crise le constatent : le risque cyber dans le secteur de la santé devient rapidement d’abord un risque humain, affectant parfois dangereusement les patients, tout en bouleversant le quotidien des soignants. C’est là, qu’avoir anticipé une stratégie de gestion de crise permet de limiter les conséquences négatives de la crise sur le fonctionnement de l’hôpital ou de la clinique. Les conséquences financières sont également lourdes, avec des pertes liées à l’arrêt ou au ralentissement des activités de soins, des frais d’investigation et de reconstruction des dossiers médicaux, et des frais juridiques.
L’approche d’accompagnement LaFrenchCom pour le secteur de la santé
Le cabinet LaFrenchCom se distingue par son positionnement unique dédié exclusivement à la gestion de crise. L’équipe LaFrenchCom soutient ses clients du secteur de la santé en proposant des solutions stratégiques et opérationnelles pour répondre à des situations complexes, sensibles ou de crise.
La méthode d’accompagnement LaFrenchCom repose sur plusieurs axes clés, adaptés aux enjeux du secteur de la santé :
- Préparation à la gestion de crise informatique
- Soutien et accompagnement en situation dégradée
- Gestion de l’après-crise et accompagnement des équipes dirigeantes des établissements médicaux
LaFrenchCom organise chaque mois des formations et des exercices immersifs pour préparer les équipes dirigeantes du secteur de la santé à faire face efficacement aux cyberattaques. Ses exercices immersifs permettent aux participants de s’entraîner dans un environnement sécurisé et réaliste en réalisant des exercices de simulation de gestion de crise grandeur nature, dans les conditions du réel.
L’exposition croissante du secteur de la santé aux cyber-risques
Les attaques s’accompagnent souvent de vol et de fuite de données, incitant les établissements victimes à payer la rançon demandée ou permettant aux cybercriminels de revendre ces données sensibles à prix élevé. Les ransomwares ont également pour conséquence fréquente l’arrêt ou la dégradation des activités hospitalières permettant la prise en charge des patients. En effet, éteindre le système d’information pour éviter la propagation d’une attaque informatique a un impact significatif sur le fonctionnement quotidien d’un établissement de santé, où tout est informatisé : admissions des patients, prescriptions des traitements médicaux, analyses des laboratoires, comptes rendus des médecins et suivi des infirmiers…
L’année 2022 a été marquée par un grand nombre d’attaques médiatisées contre des établissements de santé. L’APHP (Assistance Publique – Hôpitaux de Paris) a été victime d’un vol de données de 1,4 million de patients, comprenant des informations très sensibles telles que l’identité, le numéro de sécurité sociale et les coordonnées personnelles. Dans le même temps, des hôpitaux ont été aux prises avec un ransomware rendant illisibles les dossiers des patients et obligeant les équipes soignantes à revenir aux dossiers papier et à reporter de nombreuses interventions planifiées.
Ces attaques entraînent un risque pour les activités, car elles peuvent paralyser totalement les systèmes d’information. Le risque concerne également les données de santé, qui peuvent être inaccessibles temporairement ou définitivement, corrompues avec un risque direct pour le traitement des patients, ou revendues à prix élevé pour être utilisées à des fins frauduleuses.
Dans le secteur de la santé, le risque cyber devient rapidement un risque humain pour les patients et les soignants, qui peuvent subir des pertes de dossiers de patients, des actes malveillants tels que l’échange de prescriptions médicales ou la modification des instructions en chirurgie, l’inaccessibilité des services médicaux, le ralentissement du parcours de soins, ou des tentatives d’extorsion de fonds.
La démarche d’accompagnement LaFrenchCom vis-à-vis du secteur santé
LaFrenchCom propose une approche globale et personnalisée pour aider les acteurs du secteur de la santé à faire face aux cyber-risques. Cette approche inclut plusieurs étapes clés :
- Évaluation des risques cyber : LaFrenchCom travaille avec ses clients pour évaluer les risques informatiques potentiels auxquels ils sont exposés en tenant compte de la spécificité de leur organisation et des réglementations en vigueur. Cette cartographies des risques permet d’identifier les vulnérabilités et les menaces qui pèsent sur les infrastructures informatiques, les systèmes de gestion des données et les processus internes.
- Gestion des cyber incidents : En cas de cyberattaque, LaFrenchCom aide ses clients à réagir rapidement et efficacement pour minimiser les dommages et rétablir les services en mettant immédiatement sur pied une cellule de crise dédiée. Cela comprend la mise en place de plans d’urgence, la coordination avec les autorités compétentes et la communication de crise avec les parties prenantes concernées.
- Sensibilisation et formation : LaFrenchCom propose des programmes de formation pour les dirigeants des établissements de santé afin de les sensibiliser aux risques cyber et de les préparer à détecter et signaler les incidents informatiques de sécurité. Ces formations en gestion de crise santé peuvent inclure des modules sur les bonnes pratiques en matière de crise informatique dans un établissent de soins, les gestes réflexes à adopter en cas de découverte d’une cyberattaque dans un hôpital ou un Ehpad, ….
- Suivi et amélioration continue : LaFrenchCom met en place des systèmes de veille médiatique et numérique et d’audit pour assurer une amélioration continue de la sécurité des infrastructures et des processus de ses clients. Cette démarche permet d’identifier rapidement les nouvelles menaces et de mettre en place des mesures préventives pour éviter les incidents de sécurité.