Résultats de recherche
Communication de crise dans le transport : l’art de réagir à chaud
- Le transport, secteur de toutes les vulnérabilités
- La vitesse comme contrainte permanente
- L’accident, l’épreuve absolue
- Le dirigeant en première ligne
- Le choc des images
- Les réseaux sociaux : le nouveau centre de contrôle
- Les crises du quotidien : retards, grèves, pannes
- La sécurité : un sujet tabou devenu public
- Le rôle des autorités : cohérence et coordination
- La sortie de crise : réparer la confiance, pas seulement les rails
- La vitesse du geste, la lenteur du ton
Accident, panne, grève, pollution, cyberattaque : le secteur du transport vit dans un état de crise quasi permanent. Dans cet univers où
Communication de crise des collectivités locales : parler juste sous le feu politique
- Le maire, premier visage de la République en crise
- Crise politique ou crise humaine ?
- La rumeur, ennemi n° 1 des territoires
- L’élu face à la colère
- Les crises climatiques, un test de réactivité
- Le feu médiatique, amplificateur d’émotions
- Le piège de la récupération politique
- La gestion post-crise : mémoire et réparation
- Les réseaux locaux, nouveaux relais d’alerte
- Le courage de dire « je ne sais pas »
- La voix du territoire
Catastrophes naturelles, violences urbaines, polémiques budgétaires, scandales locaux : les maires et présidents de collectivités sont aujourd’hui en première ligne des crises.
L’affaire Bastien Vivès : quand la tempête morale redessine les frontières de la liberté artistique
- Quand le dessin devient une déflagration
- Le procès symbolique avant le procès juridique
- L’artiste face à la tempête
- La “cancel culture” et ses angles morts
- L’art sous assignation morale
- La défense de la complexité
- L’artiste, bouc émissaire de la crise morale
- Le rôle des institutions culturelles : protéger ou s’excuser ?
- La tempête comme miroir
- Défendre sans justifier, comprendre sans absoudre
Accusé d’avoir franchi les limites de la représentation dans ses œuvres, visé par des polémiques et des procédures, l’auteur de bande dessinée Bastien
Communication de crise dans la culture : entre liberté et réputation
- Le monde de la culture, nouvelle arène du débat public
- La liberté artistique à l’épreuve du soupçon
- Le tribunal des réseaux
- Les crises de gouvernance, symptômes d’un secteur en mutation
- Le paradoxe de la parole artistique
- Entre provocation et pédagogie
- Le rôle du politique et la tentation de la censure
- Le mécénat sous contrainte morale
- Le risque de la “cancel culture”
- La crise de légitimité des institutions culturelles
- Le courage de la complexité
Dans un monde où chaque geste artistique devient un sujet de débat, les institutions culturelles et les artistes eux-mêmes doivent apprendre à
Communication de crise dans le sport : quand la performance devient politique
- Le sport, miroir grossissant de la société
- L’émotion comme carburant de la crise
- Le vestiaire, terrain miné de la parole
- La chute des héros
- Entre sponsoring et réputation
- Les réseaux sociaux, stade sans arbitre
- Le dirigeant sous pression
- Le rôle des fédérations : entre discipline et transparence
- Les supporters, acteurs imprévisibles
- Le dopage, archétype de la crise morale
- Les crises politiques du sport
- L’après-crise : regagner le terrain de la confiance
- Le sport, école de la crise
Dopage, violences, corruption, prises de position sociétales : le sport moderne n’échappe plus aux crises d’image. Derrière la ferveur des stades se
La communication de crise, c’est un peu comme un bon café fort : trop léger, ça ne sert à rien ; trop fort, c’est imbuvable
- Le café du matin des communicants
- Trop léger : le café tiède de la communication molle
- Trop fort : le café brûlant de la sur-réaction
- Le secret du bon espresso : la densité juste
- Le dosage de l’émotion
- Le moment du café : choisir son tempo
- Les arômes de la sincérité
- L’effet rebond : quand le café devient tremblement
- Le barista invisible : la préparation silencieuse
- Le café froid de la récupération médiatique
- Ni americano, ni ristretto, mais espresso juste
Face aux tempêtes médiatiques, les entreprises oscillent souvent entre deux extrêmes : la banalisation et la surenchère. Or, une communication de crise
Communication de crise dans la tech : entre transparence et panique numérique
- Un secteur sous tension permanente
- La promesse du contrôle, le choc de la panne
- L’immédiateté contre la vérité
- La fragilité de la confiance numérique
- Le piège de l’arrogance technologique
- L’opinion comme juge instantané
- Le rôle du fondateur : figure ou fusible ?
- Le pouvoir destructeur du buzz
- La responsabilité éthique des algorithmes
- Le dilemme de la régulation
- La sortie de crise : restaurer la confiance dans la technologie
- Humaniser la machine
Fuites de données, bugs massifs, IA incontrôlée, accusations d’addiction ou de désinformation : le secteur technologique vit dans la crise permanente. Pour
Communication de crise des banques et assurances : parler dans le langage de la confiance
- Un secteur sous suspicion chronique
- L’argent, une matière inflammable
- Le langage de la confiance
- La pression du temps réel
- L’art du mea culpa calibré
- Les crises de réputation numérique
- La crise de la promesse
- L’exigence de conformité, frein ou boussole ?
- Le dirigeant comme garant moral
- La crise silencieuse : la cybersécurité
- La sortie de crise : restaurer le crédit moral
- Vers une finance émotionnelle ?
- La parole comme actif stratégique
Entre régulation, réputation et émotion, les banques et les assureurs évoluent sur un fil. La défiance née des crises financières successives, les
Crises dans l’agroalimentaire : quand la confiance se joue dans l’assiette
- Un secteur sous surveillance permanente
- La peur dans l’assiette
- La dictature du temps réel
- La transparence, nouvelle assurance qualité
- La responsabilité partagée
- Le rôle clé du dirigeant
- La communication du rappel : précision et pédagogie
- L’impact des enjeux environnementaux et éthiques
- Les influenceurs, nouveau maillon de la chaîne de crise
- Les distributeurs, juges et parties
- La sortie de crise : regagner la confiance, pas l’image
- Prévenir plutôt que réparer
- La sincérité comme ingrédient de confiance
Rappels de produits, scandales sanitaires, polémiques environnementales : l’agroalimentaire vit dans la peur de la prochaine alerte. Dans un secteur où l’émotion
Communication de crise des entreprises du luxe : entre silence et souveraineté
- Quand la perfection se fissure
- Le poids de l’image, plus lourd que l’erreur
- Le silence comme langage
- Le mythe de l’infaillibilité
- La crise du symbole
- La mise en scène de la réparation
- L’épreuve du digital
- L’éthique comme nouveau territoire de marque
- La gestion de la parole du dirigeant
- Le luxe face au risque de l’horizontalité
- La crise comme révélateur de style
- La noblesse du contrôle
Dans l’univers du luxe, tout est maîtrise : le geste, la matière, la parole. Mais quand la crise éclate, la perfection devient
La communication de crise des établissements sanitaires et médico-sociaux : entre soins, émotion et responsabilité
- Un secteur sous tension médiatique permanente
- La réputation, un enjeu vital
- Des crises à forte charge émotionnelle
- Entre vérité médicale et perception publique
- Le patient au centre de la parole
- Le rôle du directeur : piloter et incarner
- La parole médicale : précision et prudence
- La pression des familles et des réseaux sociaux
- Le défi du numérique : entre transparence et exposition
- Une communication encadrée, mais pas muselée
- La sortie de crise : rétablir la confiance dans le soin
- La prévention, nouvel impératif
- Restaurer la confiance, pas l’image
Face aux polémiques sur la maltraitance, les pénuries de personnel, les cyberattaques ou les tensions hospitalières, les établissements de santé et médico-sociaux
La spécificité de la communication de crise des associations : entre morale, émotion et survie
- Quand la vertu devient vulnérabilité
- L’onde de choc de la défiance
- L’impossible silence
- Une crise n’est jamais seulement médiatique
- Le poids de l’émotion
- La transparence comme bouclier
- La crise, moment de vérité collective
- Les réseaux sociaux, amplificateurs et arbitres
- La dimension politique de la crise associative
- La parole du président, un exercice d’équilibriste
- La réhabilitation par la preuve
- Vers une professionnalisation nécessaire
- L’exemplarité comme horizon
Les associations, qu’elles œuvrent dans l’humanitaire, l’environnement, la santé ou la solidarité, n’échappent plus aux crises médiatiques. Financement contesté, gouvernance critiquée, comportement