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Snack crise : comprendre et gérer la crise éphémère qui embrase une marque en 48 heures

L’essentiel en 30 secondes. La snack crise est une crise réputationnelle courte (quelques heures à trois jours), née sur les réseaux sociaux

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Cyberattaques : la communication de crise, chapitre absent du plan de sécurité de l’État

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Cyberattaques contre la DGFiP et l’Éducation nationale : le plan de sécurité de l’État compte dix chapitres, et pas une ligne sur

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AI Act, article 50 : ce que la transparence obligatoire change pour votre communication de crise

Ce qui s’applique vraiment depuis le 2 août 2026 Un climat de confusion entoure ce calendrier, entretenu par l’adoption d’un texte d’assouplissement

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Communiqué de crise : 12 modèles prêts à l’emploi selon le type d’incident

Un communiqué de crise est une prise de parole officielle, courte et datée, destinée à établir la version de référence d’une organisation

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Les 5 stratégies de communication de crise : reconnaissance, minimisation, projet latéral, refus, silence

Il existe cinq stratégies de réponse à une crise : la reconnaissance, la minimisation, le projet latéral, le refus et le silence.

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La « levée de l’incrédulité » : le moment où tout bascule en communication de crise

Pourquoi une entreprise peut-elle être accusée dix fois sans frémir, puis s’effondrer à la onzième ? Pourquoi un rapport à charge tombe-t-il

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Communication de crise : pourquoi le journaliste ne part jamais du sujet, mais des questions qu’il soulève

Le malentendu fondamental entre l’entreprise et le journaliste Lorsqu’une crise éclate — accident industriel, rappel de produit, cyberattaque, plan social, scandale interne

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Communication de crise pour influenceurs : pourquoi le récepteur a pris le pouvoir

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Un changement de paradigme que la plupart des agences n’ont pas vu venir Pendant un demi-siècle, la communication de crise a reposé

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Communication de crise : prioriser, c’est renoncer – comment la veille protège vos enjeux vitaux

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La crise, ou l’art du choix sous contrainte Toute organisation confrontée à une crise découvre brutalement une vérité que le temps calme

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Communication de crise : pourquoi il faut désapprendre à « parler comme on est né » pour s’adresser vraiment à tout le monde

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Le jour où vos mots ne suffisent plus Il y a une vérité que tout consultant en communication de crise finit par

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Crise : événement imprévisible ou processus d’accumulation ? Les deux visions qui transforment la gestion de crise

Deux manières radicalement différentes de penser la crise Qu’est-ce qu’une crise ? La question paraît simple, presque rhétorique. Pourtant, la réponse que

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Pression médiatique simulée : comment l’organiser dans vos exercices de gestion de crise

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Un exercice de gestion de crise sans pression médiatique, c’est un simulateur de vol sans turbulences : on apprend à piloter par

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