Résultats de recherche
Le rôle actif des citoyens dans la gestion des crises : contingence participative, viralité et redevabilité des institutions
- 1. Du citoyen administré au citoyen acteur : la contingence participative
- 2. Viralité et orchestration sur les plateformes : les mécanismes de reconfiguration
- 3. Analyse de crises majeures : l'arène numérique d'expression, de mobilisation et de questionnement
- 4. La gestion de crise comme processus dialogique et circulaire
- 5. Ce que cela impose aux institutions : la redevabilité en crise
- 6. Portée pour la recherche et pour les organisations
- FAQ : les questions fréquentes sur le rôle des citoyens dans la gestion des crises
- Conclusion : gouverner avec les citoyens, ou être gouverné par la crise
Pendant un siècle, la gestion des crises publiques a reposé sur un partage des rôles simple : les institutions décidaient, alertaient et
Enjeux contemporains de la communication de crise : entre ruptures et continuités
- 1. La complexité comme caractéristique première
- 2. Comment les nouvelles dynamiques reconfigurent les étapes de la gestion de crise
- 3. Les développements théoriques actuels
- 4. Les pratiques professionnelles innovantes issues de ces renouvellements
- 5. Le rôle des technologies numériques : déclencher, amplifier, prévenir, gérer
- 6. Un agenda de recherche entre ruptures et continuités
- FAQ : les questions fréquentes sur les enjeux contemporains de la communication de crise
- Naviguer plutôt que maîtriser
Les crises contemporaines ont une caractéristique première : la complexité. Elles se déclenchent sur une plateforme et se jugent dans une autre,
LaFrenchCom est-elle l’agence de communication de crise de Greg Guillotin ?
- Réponse de l'agence LaFrenchCom à la question : « Accompagnez-vous Greg Guillotin dans sa stratégie de gestion de crise ? »
- Un silence qui doit être total pour être crédible
- La confidentialité, socle de tout conseil en communication de crise
- Pourquoi le contexte judiciaire rend cette règle impérative
- Ne jamais interférer avec la défense ni avec la procédure
- Protéger toutes les personnes concernées, sans exception
- Ce dont nous pouvons parler
Réponse de l’agence LaFrenchCom à la question : « Accompagnez-vous Greg Guillotin dans sa stratégie de gestion de crise ? » Vous
Crises liées à l’intelligence artificielle
Une vidéo de votre président annonce une fusion qui n’existe pas. Votre assistant conversationnel promet à un client un remboursement que vous
Rappel de produit : l’avis que vous publiez est votre communication
Depuis 2021, un rappel de produit destiné aux consommateurs se déclare sur une plateforme publique de l’État. L’avis y reste, il est
Réhabilitation réputationnelle et médiatique après un non-lieu, une relaxe ou un classement sans suite
La mise en cause a produit quarante articles. La décision qui vous met hors de cause en produira deux, en bas de
Communication judiciaire pénale
Communication judiciaire pénale : ce qui se joue pendant les années de procédure Une affaire pénale d’entreprise dure cinq à dix ans.
Quantification du préjudice réputationnel
Quantification du préjudice réputationnel : démontrer, pas affirmer Les juridictions françaises accordent des sommes dérisoires en réparation des atteintes à la réputation.
Direction de crise en régie : un professionnel dans vos murs, le temps qu’il faut
Certaines crises ne se règlent pas en trois réunions de crise et un communiqué de presse. Elles durent des mois, mobilisent tous
Protection de la réputation et de la vie privée des dirigeants et des familles
Protéger la réputation et la vie privée d’une famille Une entreprise dispose d’une direction juridique, d’un directeur de la communication et d’un
Communication des entreprises en difficulté
Communication des entreprises en difficulté : tenir la confidentialité sans perdre le crédit Dans une procédure amiable, la loi vous interdit de
Communication de crise cyber : intervention immédiate
Communication de crise cyber : les 72 heures qui décident du coût réel de l’attaque Vos équipes techniques restaurent les systèmes. Votre