Allégations environnementales : la cellule de préparation et de riposte
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Allégations environnementales : préparer le 27 septembre 2026 et tenir après
- Ce qui change
- Le piège français : la loi n'est pas votée, le risque est déjà là
- L'affaire TotalEnergies : la sanction n'est pas le sujet
- Comment une mise en cause arrive
- Le dispositif LaFrenchCom
- Secteurs les plus exposés
- Calendrier et formules
- Ce que nous ne faisons pas
- Questions fréquentes
- Savoir où vous en êtes
Allégations environnementales : préparer le 27 septembre 2026 et tenir après Le 27 septembre 2026, une partie de ce qui figure aujourd’hui
Communication de perquisition et de visite domiciliaire : le dispositif d’astreinte pour les 72 premières heures
- Communication de perquisition et de visite domiciliaire en entreprise
Communication de perquisition et de visite domiciliaire en entreprise Une perquisition ou une visite domiciliaire se joue sur trois fronts simultanés :
Expert en communication de crise pour le contentieux : avis technique, rapport d’expertise privée et accompagnement des avocats
- Quand la communication de crise devient une pièce du dossier
- Le cadre français : expert judiciaire, expert de partie, consultant technique
- Les questions sur lesquelles nous nous prononçons
- Les contentieux dans lesquels nous intervenons
- Notre méthode
- Le raisonnement rétrospectif : notre principal point de vigilance
- Honoraires
- Questions fréquentes
- Parler à un expert en communication de crise
Quand la communication de crise devient une pièce du dossier Une prise de parole publique, un communiqué diffusé trop tôt ou trop
Mettre à jour ses plans de communication de crise en 2026 : pourquoi, quand, quoi et comment
- 1. Pourquoi les plans de communication de crise se périment si vite
- 2. Quand mettre à jour son plan : les déclencheurs
- 3. Quoi mettre à jour en 2026 : les douze composants à réviser
- 4. Mettre à jour les scénarios : ce qu'il faut ajouter en 2026
- 5. Comment conduire la mise à jour : un sprint de quatre-vingt-dix jours
- 6. Les pièges de la mise à jour
- 7. La liste de contrôle 2026
- 8. Cas d'école : deux entreprises, deux plans, une même vidéo
- FAQ : les questions fréquentes sur la mise à jour du plan de communication de crise
- Conclusion : un plan vivant, ou pas de plan
Un plan de communication de crise a une date de péremption, et elle est plus proche qu’on ne le croit rappelle l’expert
L’IA en gestion de crise : la pertinence ne tient pas au modèle, mais à sa configuration — RAG, fine-tuning et garde-fous
- 1. Pourquoi le modèle compte moins que sa configuration
- 2. Le RAG : donner à l'IA accès à toute la documentation pertinente
- 3. Le fine-tuning : adapter l'IA à un métier précis à partir de cas concrets
- 4. Les cas d'usage d'une IA configurée, et le niveau de validation humaine
- 5. Le cadre : instructions, confidentialité, traçabilité, gouvernance
- 6. L'évaluation : mesurer avant de faire confiance
- 7. Feuille de route de configuration en six étapes
- 8. Ce que l'IA configurée change, et ce qu'elle ne change pas
- FAQ : les questions fréquentes sur l'IA en gestion de crise
- Conclusion : configurer, c'est documenter, adapter, encadrer
Les articles précédents ont mentionné l’intelligence artificielle à chaque étape — veille, vérification, synthèse, rédaction, simulation — en lui assignant toujours la
Des limites inhérentes à la gestion de crise, amplifiées en entreprise : humaines, organisationnelles, informationnelles, techniques
- 1. Les limites humaines : stress, fatigue, biais cognitifs, difficulté face à l'imprévisible
- 2. Les limites organisationnelles : manque de formation, de moyens et de temps dédiés
- 3. Les limites informationnelles : manque ou surcharge d'informations, difficulté à prioriser
- 4. Les limites techniques : outils trop complexes, dispersés ou obsolètes
- 5. Le cercle vicieux : comment les quatre limites s'alimentent
- 6. Concevoir pour des humains limités : sept principes
- 7. Cas d'école : une nuit où les quatre limites se sont alignées
- FAQ : les questions fréquentes sur les limites de la gestion de crise
- Conclusion : des limites à concevoir, non à nier
Les articles précédents ont décrit ce qu’il faut construire pour traverser une crise : une organisation, un processus, des outils, un système
La gestion de crise en entreprise : les cinq piliers d’un dispositif qui tient
- 1. Pourquoi cinq piliers ? L'architecture d'un dispositif de gestion de crise
- 2. Pilier 1 — Une organisation dédiée : cellules de crise et rôles identifiés
- 3. Pilier 2 — Un processus : alerte, mobilisation, traitement, démobilisation, retour d'expérience
- 4. Pilier 3 — Une gestion des impacts et des parties prenantes : l'instruction méthodique
- 5. Pilier 4 — Des outils : documentation, enregistrement, visualisation, coordination
- 6. Pilier 5 — Un système de management : formalisation et amélioration continue
- 7. Les cinq piliers ensemble : diagnostic et ordre de construction
- FAQ : les questions fréquentes sur les piliers de la gestion de crise
- Conclusion : cinq piliers, une seule construction
Les articles précédents ont décrit les pièces : le risque d’opinion, le cycle de vie, la cellule, le plan, la décision, l’exercice,
Qu’est-ce qu’une crise ? Une situation où l’organisation habituelle ne suffit plus : imprévisible, débordante, multipartite
- 1. Le point commun : l'organisation habituelle ne suffit plus
- 2. Imprévisible : quand les signes avant-coureurs échappent aux dispositifs habituels
- 3. Débordante : quand les processus en place ne suffisent plus à gérer tous les impacts
- 4. Multipartite : quand une multiplicité de parties prenantes est concernée
- 5. Les trois caractéristiques ensemble : qualifier une crise
- 6. Cas d'école : la grille appliquée
- FAQ : les questions fréquentes sur les caractéristiques d'une crise
- Conclusion : trois défaillances, une seule réponse
Les définitions de la crise abondent, et la plupart décrivent l’événement : sa gravité, sa soudaineté, sa médiatisation. Elles passent à côté
4,5 millions d’entreprises françaises, une majorité sans obligation ni culture de gestion de crise : c’est dans l’écart entre exposition et préparation que les crises s’invitent
- 1. Le constat : un tissu économique exposé, une minorité encadrée
- 2. L'exposition réelle des TPE et PME en 2026
- 3. L'absence de culture : pourquoi les petites entreprises ne se préparent pas
- 4. Se préparer à hauteur de PME : le kit de crise minimal
- 5. Bâtir une culture de crise sans fonction dédiée
- 6. Deux cas d'école
- FAQ : les questions fréquentes sur la gestion de crise en PME
- Conclusion : réduire l'écart, une décision de deux jours
Les articles précédents ont décrit la gestion de crise telle qu’elle se pratique dans les organisations qui en ont les moyens :
Crises sociales, sanitaires, énergétiques, cyber : en 2026, les chocs se multiplient et se superposent, comment tenir sans temps de souffler ?
- 1. Le constat : plus de chocs, plus rapprochés, plus enchevêtrés
- 2. Quatre familles de chocs et leurs enchaînements
- 3. Ce que la superposition fait aux organisations et aux personnes
- 4. S'organiser pour la permacrise : sept principes
- 5. Communiquer en permacrise
- 6. Cas d'école : une PME industrielle au printemps 2026
- FAQ : les questions fréquentes sur la permacrise
- Conclusion : tenir n'est pas subir
Il fut un temps où une crise était un événement : elle commençait, culminait, s’achevait, et l’organisation reprenait son souffle avant la
Du plan d’action à la cellule de crise en 2026 : l’exercice, ou comment acquérir les bons réflexes en situation d’urgence
- 1. Pourquoi l'exercice est le chaînon manquant entre le plan et la cellule
- 2. Les cinq formats d'exercice de crise
- 3. Concevoir un exercice de crise en 2026 : la méthode en sept étapes
- 4. Un exercice sur table type en 2026
- 5. Les dix réflexes que l'exercice doit ancrer
- 6. Évaluer l'exercice : la grille et les indicateurs
- 7. Les erreurs qui ruinent un exercice
- 8. Vers une culture de l'entraînement
- FAQ : les questions fréquentes sur les exercices de crise
- Conclusion : on ne s'improvise pas cellule de crise
Un plan de crise décrit ce qu’il faudrait faire ; une cellule de crise fait ce qu’elle sait faire. Entre les deux,
S’organiser face aux crises en 2026 : organisation, plan de crise, circonscription des impacts et prise de décision
- 1. Comment s'organiser pour répondre aux crises de 2026 ?
- 2. Qu'est-ce qu'un plan de crise en 2026 ?
- 3. Il est possible de circonscrire les impacts des crises en 2026
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4. Comment organiser la prise de décision en 2026 ?
- Les cinq tâches de la décision de crise
- L'architecture : trois niveaux, deux rôles, des délégations
- Le tempo : décider par cycles
- La méthode : donner du sens sous incertitude
- Les biais de décision et leurs antidotes
- L'intelligence artificielle dans la décision de crise
- La traçabilité : le journal de décision
- Clore et apprendre
- FAQ : les questions fréquentes sur l'organisation face aux crises
- Conclusion : l'organisation produit le temps
Une crise bien comprise mais mal organisée se perd ; une crise mal comprise mais bien organisée se rattrape, parce que l’organisation