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robot

Le biais d’automatisation : quand la machine pense à votre place en pleine crise

La scène est devenue familière : une crise éclate, et dans la foulée, une réponse automatique surgit. Un message pré-écrit envoyé par

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biaisco

Le biais de substitution : le raccourci mental qui sabote la communication de crise

En pleine crise, on veut des réponses simples à des problèmes complexes. C’est humain. Mais ce réflexe de simplification n’est pas sans

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emotions

Le biais d’attention : l’ennemi invisible de la communication de crise

En pleine crise, toutes les têtes sont tournées vers ce qui fait le plus de bruit, de clics ou de sueurs froides.

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anthropocentrism

L’anthropocentrisme : ce biais qui rend la communication de crise aveugle à tout ce qui ne parle pas, ne vote pas, ne pleure pas

Quand une crise éclate, tout le monde cherche à sauver ce qui semble le plus précieux : les humains. Normal, dirait-on. Mais

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ambig

L’effet d’ancrage : ce biais cognitif qui sabote la communication de crise dès la première phrase

En temps de crise, tout se joue dès les premières minutes. Le public est fébrile, les médias sont à l’affût, et la

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linkedin

Protection de la réputation des dirigeants sur LinkedIn

LinkedIn est aujourd’hui une plateforme incontournable pour les dirigeants d’entreprise. En France, le réseau compte des millions d’utilisateurs actifs. Les PDG, directeurs

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ambigue

L’effet d’ambiguïté : le biais qui paralyse la communication de crise

Il est tentant, face à une situation de crise floue, de se réfugier dans l’attentisme. Dans le doute, on s’abstient, se dit-on,

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com judiciaire

En 2025, le communicant de crise : un acteur devenu indispensable au procès

Les procès impliquant des entreprises en 2025 ne se jouent plus seulement devant les juges. Dans les prétoires français, aux côtés des

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crisecom

Communication de crise : les invariants à ne pas négliger

La crise, un rendez-vous incontournable Aucune entreprise, grande ou petite, n’est à l’abri d’une crise. Qu’elle soit financière, sociale, sanitaire, environnementale ou

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equipe social

PSE à venir et délit d’entrave : la com’ de crise en mode combat

Vous êtes attendus au tournant lors de l’annonce d’un PSE Quand un PSE se profile, la communication de crise ne peut pas

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menottes

La gestion de crise au juste nécessaire : l’efficacité sans engagement

Lorsque la tempête frappe votre entreprise – scandale médiatique, chute brutale des ventes ou conflit interne – vous savez que chaque minute

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restructurations

Restructuring & insolvency – Crisis communication

GESTION DE CRISE & COMMUNICATION DE CRISE EN RESTRUCTURATION ET INSOLVABILITÉ En période de restructuration ou de procédure d’insolvabilité ou de faillite,

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