Résultats de recherche
OPA, transactions contestées et situations de M&A sous tension : stratégie juridique, financière et communicationnelle
- Les différents scénarios de tension dans les opérations de M&A
- Le cadre juridique français des OPA et opérations sous tension
- Les enjeux financiers : prix, synergies et crédibilité
- La bataille des narratifs : stratégie de communication en M&A conflictuelle
- Les salariés et la dimension sociale des transactions
- Les relations avec les pouvoirs publics
- Le rôle du conseil d’administration et de la gouvernance
- Les risques juridiques et réputationnels
- L’après-transaction : intégrer et reconstruire
- Les erreurs fréquentes dans les M&A sous tension
- Discipline stratégique et maîtrise du récit
Les offres publiques d’achat (OPA), les fusions-acquisitions stratégiques et les prises de participation significatives constituent des moments décisifs dans la vie d’une
Restructurations, “turnarounds” et procédures collectives : stratégie juridique, financière et communicationnelle en France
- Comprendre les signaux précurseurs d’une situation de difficulté
- Les outils juridiques français de prévention et de traitement des difficultés
- L’impact humain et social des restructurations
- Le rôle des créanciers et des investisseurs
- La communication de crise en contexte de restructuration
- La gestion de l’image en période de procédure collective
- Les enjeux de gouvernance
- Le turnaround opérationnel
- Les relations avec les pouvoirs publics
- L’après-procédure : reconstruire la confiance
- Les erreurs fréquentes en période de restructuration
- Rigueur, anticipation et leadership
Les restructurations, les situations de retournement (“turnaround”) et les procédures collectives constituent des moments de vérité pour une entreprise. Elles cristallisent des
Crises opérationnelles majeures : incidents, interruptions d’activité et enjeux de sécurité en France
- Définition d’une crise opérationnelle majeure
- Les principaux types de crises opérationnelles
- Le cadre juridique français applicable aux crises opérationnelles
- Les premières heures : priorité à la gestion humaine et factuelle
- Mettre en place une cellule de crise opérationnelle
- Communication externe : transparence maîtrisée et responsabilité
- Communication interne : maintenir la mobilisation et la cohésion
- Gestion des médias et de l’espace numérique
- Continuité d’activité et restauration de la confiance
- Les erreurs les plus fréquentes
- L’après-crise : transformation et résilience
- Leadership et rigueur dans l’urgence
Définition d’une crise opérationnelle majeure Une crise opérationnelle majeure désigne tout événement qui perturbe gravement le fonctionnement normal d’une organisation et expose
Structurer une prise de parole en public face à un public hostile
- Comprendre ce qu’est un “public hostile”
- Fixer le vrai objectif de votre prise de parole
- La préparation : 80% du succès
-
La structure idéale de la prise de parole (en 6 blocs)
- Bloc 1 — Ouverture : poser le cadre et prendre la température (30–60 secondes)
- Bloc 2 — Reconnaissance : légitimer l’émotion sans capituler (1–2 minutes)
- Bloc 3 — Clarification : dire les faits et l’incertitude (2–4 minutes)
- Bloc 4 — Responsabilité : ce que vous assumez, ce que vous corrigez (1–2 minutes)
- Bloc 5 — Actions : le plan concret, daté, vérifiable (3–6 minutes)
- Bloc 6 — Dialogue : organiser les questions sans perdre la salle (3–20 minutes)
- La posture et la delivery : ce qui fait basculer l’ambiance
- Gérer l’interruption, le chahut et la provocation
- Le Q&A : répondre sans se faire enfermer
- Les formulations qui apaisent (et celles qui aggravent)
- Exemple de plan de prise de parole (scriptable)
- Les erreurs classiques qui font exploser la situation
- Quand la salle est incontrôlable : protéger sans fuir
- Après la prise de parole : le suivi fait partie du discours
- La force tranquille, structurée, orientée action
Parler devant un public hostile n’est pas un exercice d’éloquence. C’est un exercice de stabilité. En communication de crise, l’objectif n’est pas de
Crises de conduite au travail et scandales internes : stratégie complète de gestion et de communication en France
- Comprendre les crises de conduite au travail : un risque juridique, social et réputationnel majeur
- Typologie des crises de conduite en entreprise
- Le cadre juridique français applicable aux crises de conduite
- Les déclencheurs typiques d’un scandale interne
- La mise en place d’une cellule de gestion de crise
- L’enquête interne : fondement de la crédibilité
- Communication interne : protéger la cohésion et éviter les rumeurs
- Communication externe : transparence maîtrisée et responsabilité
- Le rôle des dirigeants dans la gestion d’un scandale interne
- Réseaux sociaux et opinion publique
- Remédiation et transformation culturelle
- Les erreurs les plus fréquentes
- Leadership, éthique et cohérence
Comprendre les crises de conduite au travail : un risque juridique, social et réputationnel majeur Les crises de conduite au travail, souvent
Enquêtes réglementaires et investigations gouvernementales en France : stratégie de communication de crise et de contentieux
- Comprendre les enjeux d’une enquête réglementaire en France
- Le cadre institutionnel français : un environnement dense et structuré
- Les contraintes juridiques spécifiques à la communication en France
- La mise en place d’une gouvernance de crise adaptée au contexte français
- Les premières 72 heures : cadrer sans s’exposer
- Communication externe : sobriété et constance
- Communication interne et gestion du climat social
- Remédiation et transformation : la dimension structurante de la sortie de crise
- Les erreurs à éviter dans la communication d’une enquête en France
- Une communication juridiquement maîtrisée au service de la gouvernance
Comprendre les enjeux d’une enquête réglementaire en France En France, une enquête réglementaire ou une investigation gouvernementale représente bien plus qu’un simple
« L’Entreprise en état de choc » : la crise n’est jamais seule, elle arrive avec son récit
- Quand la crise frappe, l’entreprise perd d’abord la maîtrise du temps
- Une crise ne se contente pas de coûter : elle humilie, elle bouscule, elle divise
- Le triangle infernal : concurrence médiatique, goût du drame et chasse au coupable
- La crise moderne est un millefeuille : économique, écologique, technique, social… et réputationnel
- Une méthode en trois temps : avant, pendant, après
-
Quinze recommandations pour dirigeants : une boîte à outils plus qu’un discours
- Cartographier les risques réels, pas seulement les risques réglementaires
- Mettre en place une cellule de crise opérationnelle
- Désigner un porte-parole et l’entraîner
- Définir une chaîne de validation… compatible avec l’urgence
- Préparer des scénarios, pas des slogans
- Construire la relation médias avant la crise
- Surveiller les signaux faibles et le bruit numérique
- Prendre la parole vite, même avec des informations partielles
- Ne jamais sacrifier l’humain sur l’autel de l’image
- Dire ce qui est fait, pas seulement ce qui est dit
- Maintenir la cohérence des messages sur tous les canaux
- Éviter la tentation du bouc émissaire
- Articuler communication et juridique sans les confondre
- Informer d’abord en interne, autant que possible
- Organiser le retour d’expérience et la parole « après »
- Le conseil essentiel tient en trois mots : dire la vérité
- Pourquoi l’entreprise et les journalistes se comprennent si mal en crise
- La communication de crise n’est pas un artifice : c’est une responsabilité
Il y a la crise. Et il y a ce qui, souvent, la démultiplie : la manière dont on la raconte, dont
Communication de crise : quand l’entreprise se dote d’un état-major
- Le moment où tout déraille
- L’incertitude, carburant des comportements irrationnels
- L’erreur fatale : sous-estimer la tempête
- Quand l’entreprise se fige : réunions, conciliabules et cacophonie
- Des directions sans plan : improviser, se taire… ou fuir
- La “formule” de l’emballement : peur, décisions déficientes, rumeurs
- Quand la crise devient un feuilleton
- Les séquelles : l’économie, l’humain… et l’image
- Non, la crise n’est pas une fatalité
- La tentation militaire : construire une cellule de crise comme un état-major
- Des “plans de riposte” adaptés à chaque public
- Une parole unique face aux médias
- L’exemple des industries à risque : l’entraînement avant la bataille
- Une discipline de survie
Explosion chimique dans une usine, OPA hostile, dépôt de bilan, plan social… Ces secousses n’ont, en apparence, rien de commun. Pourtant, lorsqu’elles
Managers du conflit : la communication de crise face au retour des tensions sociales
- Du contentieux au conflit social : un changement de terrain
- Le thermomètre des agences : anticiper, parfois amplifier
- Apprendre à « gérer l’échange » quand tout s’embrase
- Harvard en toile de fond : la « négociation raisonnée » comme méthode
- Du consensus au dissensus : désapprendre pour réapprendre
- Le « manager du conflit » : un concept qui s’impose
- Former en cascade : de l’état-major au terrain
- La sentinelle et l’officier : deux métiers, une même responsabilité
Les intitulés des séminaires qui circulent depuis quelques mois dans les directions d’entreprise ne laissent plus place au doute. « Prévenir et
Communication de crise : quand l’incertitude fait plus de dégâts que la crise
- Une crise impossible à cadrer : ni date de départ, ni frontières nettes
- La cacophonie : une mécanique de décrédibilisation
- Dans l’entreprise, la crise n’est plus une réunion improvisée de « pompiers »
- Cartographier les talons d’Achille, définir une chaîne de commandement
- La communication de crise : un art à haut risque
- Agir avant le verdict : le pari de la prudence
- Le fantôme de Tchernobyl : EDF et la culture de la simulation de crise
- Une crise bien gérée n’est pas celle qui évite le scandale : c’est celle qui tient la ligne
- Ce que la « vache folle » révèle : un déficit de coordination au sommet
- La leçon des entreprises : anticiper, s’entraîner, assumer
La crise dite de la « vache folle » restera comme l’un de ces épisodes où l’on découvre, en temps réel, non
De l’art de retirer un produit du marché : la communication de crise à l’épreuve du rappel
- Le rappel, symptôme d’une époque obsédée par la qualité
- Un coût d’image… mais surtout un coût financier
- Retrait ou rappel : des mots qui engagent des stratégies
- Le paradoxe du rappel : la rigueur comme meilleure défense
- Anticiper : la communication de crise se construit avant la crise
- Le déclenchement : décider vite, sans décider à l’aveugle
- Les différents visages du rappel : du défaut d’étiquette au danger vital
- Le rôle des autorités, des organismes de contrôle et de l’environnement légal européen
- La première heure : l’épreuve de la clarté
- La transparence, sans la panique : l’équilibre le plus difficile
- Les réseaux sociaux : accélérateur et tribunal
- Quand le consommérisme s’organise : un acteur devenu central
- Après la crise : l’après-crise, ce moment où tout se joue
- Transformer le risque en opportunité : le rappel comme preuve de maturité
- Aucun secteur n’est à l’abri : une réalité qui doit servir d’avertissement
- Le rappel, ou la discipline du réel
Un pot de yaourt contaminé, un airbag dangereux, un jouet à l’amiante, une application hackée, une batterie qui surchauffe. Des objets sans
Le boom de la communication de crise
- Quand quinze jours suffisent à ébranler une forteresse réputée imprenable
- La crise, pointe visible d’un massif plus vaste
- Le paradoxe contemporain : des produits plus sûrs, des entreprises plus vulnérables
- Le précédent Perrier : quand le « presque rien » devient un séisme
- L’image : une entité mouvante, affective… et déterminante
- Anticiper : travailler les zones de risque avant qu’elles n’explosent
- Un manuel de crise : la colonne vertébrale de la réponse
- Le silence, la confusion et l’effet amplificateur
- Quand la crise éclate, les repères explosent
- Simuler, répéter, s’entraîner à l’inconfort
- La vitesse médiatique : l’art de dire l’essentiel en quelques secondes
- Débriefing : apprendre de ses maladresses avant qu’elles ne coûtent cher
- Les « piqûres de rappel » : installer une culture de vigilance
- Le talon d’Achille : une majorité d’entreprises encore démunies
- La crise comme révélateur de maturité
Quand quinze jours suffisent à ébranler une forteresse réputée imprenable Il arrive que l’époque se charge, en un temps record, de rappeler