La communication de crise face aux nouvelles formes de revendications
Dans un contexte où les mouvements activistes radicaux et les revendications diverses se multiplient, l’agence LaFrenchCom spécialisée dans la gestion de crise, a conçu une offre sur-mesure pour aider les entreprises, les organisations professionnelles, les institutions et les élus à relever ces défis sociaux qui deviennent souvent des défis réputationnels.
Rééquilibrer les débats médiatiques et apaiser les conversations numériques
Notre objectif est de permettre à votre entreprise de se faire entendre et d’établir (ou de rétablir!) les fondements d’un débat équilibré, en particulier dans les médias et sur internet.
De l’art à l’énergie, en passant par l’agroalimentaire et l’industrie, les nouvelles formes d’activisme radical impactent divers secteurs. Ces actions, souvent médiatisées, préoccupent les professionnels et nécessitent une réponse adaptée.
Notre approche consiste à analyser les mouvements d’expression pour mieux anticiper et agir. Grâce à une veille universitaire et une connaissance approfondie des réseaux activistes, nous sommes en mesure d’identifier, comprendre et prévoir l’émergence de ces contestations et leurs modes d’expression et d’actions associés.
Nous coordonnons ensuite la mise en place d’actions de communication (relations médias, identification des risques réputationnels, …) pour assurer une prise de parole équilibrée entre toutes les parties concernées. Nous simplifions également ces sujets complexes pour faciliter un véritable dialogue avec le grand public.
Se protéger des attaques numériques des activistes et des assauts réputationnels
L’offre de l’agence LaFrenchCom répond à un double enjeu : déployer rapidement une communication adaptée sans se laisser entraîner uniquement sur le terrain d’expression des activistes, et agir sur le long terme pour démontrer vos engagements concrets auprès des citoyens, des consommateurs et des décideurs politiques. L’objectif de la méthodologie développée par l’agence est d’installer médiatiquement et numériquement votre récit afin de faire face à toutes les formes d’hostilité militantes.
Afin de vous accompagner dans la préparation d’une gestion de crise, notre agence propose une approche 360° de la communication comme en analyse de vos enjeux sensibles. N’attendez plus et faites face aux nouvelles formes de revendications avec notre offre permettant de faire face aux nouvelles formes de revendications.
Voici les principaux éléments qui composent notre offre :
- Analyse des évolutions des mouvements d’opinion et des nouveaux acteurs :
Nous étudions en profondeur les nouveaux mouvements d’opinion, les concepts militants émergeants, les acteurs associatifs et formes d’actions des activistes qui émergent et qui peuvent impacter votre entreprise et vos dirigeants. Cette étape nous permet d’évaluer les menaces réputationnelles potentielles et d’anticiper les tendances de mobilisation sociétales à venir. - Veille universitaire et analyse sociologique des nouvelles idéologies des réseaux activistes :
Notre équipe de chercheurs en sciences sociales suit de près les publications universitaires et les réseaux activistes pour identifier les idées émergentes et les changements de mentalité. Cela nous permet de rester informés sur les enjeux actuels et d’adapter votre stratégie de gestion de crise et de communication sensible en conséquence. - Identification et compréhension des contestations sociales et sociétales :
Nous nous concentrons sur l’identification des contestations spécifiques et de leurs nouveaux modes d’expression et d’actions liés à votre secteur d’activité. Cette connaissance approfondie nous permet de développer une stratégie de communication adéquate pour votre organisation. - Mise en œuvre d’actions de prévention des attaques réputationnelles et anticipation de la communication de crise :
Nous élaborons et mettons en place des actions de communication ciblées, incluant les relations presse et des messages adaptés aux usages de votre communication digitale, pour assurer une prise de parole équilibrée entre toutes les parties prenantes concernées. Nous travaillons en étroite collaboration avec votre équipe pour élaborer des messages clairs et percutants. Nos experts en gestion de crise vous élaborent notamment, en temps réels, des éléments de langage vous permettant de désamorcer les mobilisations à votre encontre et d’annihiler les attaques construites afin d’écorner durablement votre réputation. - Vulgarisation des enjeux sensibles pour le grand public :
Nous sommes conscients que les sujets complexes doivent être simplifiés pour faciliter un véritable dialogue avec le grand public. Notre équipe travaille à rendre ces questions accessibles et compréhensibles pour favoriser un débat ouvert et constructif. - Communication immédiate et action à long terme :
Notre offre répond à un double enjeu, à savoir la capacité de déployer rapidement une communication adaptée en cas de crise et l’engagement à long terme pour démontrer les engagements concrets de votre organisation auprès des citoyens, des consommateurs et des décideurs politiques. - Accompagnement et conseils personnalisés :
Notre équipe d’experts est à votre disposition pour vous accompagner tout au long du processus et vous fournir des conseils personnalisés adaptés à votre situation et à vos besoins.
En faisant appel à notre offre « Gestion de la communication de crise face aux nouvelles formes de revendications », vous bénéficierez d’une approche globale et sur-mesure pour anticiper, gérer et répondre aux défis posés par les nouvelles formes d’activisme radical dans votre secteur d’activité et sur vos différents marchés.
Les défis posés par les nouvelles revendications et formes d’activisme.
Dans ce contexte mouvant, il est crucial pour les entreprises de repenser leur stratégie de communication de crise en intégrant les défis posés par les nouvelles revendications et formes d’activisme. Voici quelques exemples concrets d’activismes qui nécessitent une approche innovante en matière de communication de crise :
- Mouvement anti-plastique :
Face à la montée de l’activisme contre l’utilisation excessive du plastique, de nombreuses entreprises ont dû repenser leur communication en montrant leur engagement à réduire leur empreinte plastique. Cela peut inclure la promotion d’initiatives de recyclage, l’adoption d’emballages plus durables et la collaboration avec des organisations écologiques pour promouvoir des pratiques responsables. - Revendications pour une production éthique :
Les entreprises du secteur textile, par exemple, doivent faire face à des mouvements exigeant des conditions de travail éthiques et une production respectueuse de l’environnement. Il est crucial pour ces entreprises de communiquer sur les mesures mises en place pour améliorer les conditions de travail, les certifications obtenues et les actions entreprises pour réduire l’impact environnemental de leur production. - Militantisme pour une alimentation durable :
Les entreprises agroalimentaires sont confrontées à des revendications pour une alimentation plus durable et respectueuse des animaux. Il est essentiel pour elles de communiquer sur les initiatives prises pour assurer le bien-être animal, l’adoption de pratiques agricoles durables et la transparence quant à la provenance des ingrédients utilisés. - Activisme climatique :
Les entreprises du secteur énergétique, par exemple, sont de plus en plus critiquées pour leur impact sur le climat. Elles doivent adapter leur communication en mettant en avant leurs efforts pour réduire leur empreinte carbone, investir dans des sources d’énergie renouvelable et participer à des initiatives de lutte contre le changement climatique. - Protection de la vie privée :
Dans le secteur de la technologie, les entreprises doivent composer avec les revendications concernant la protection des données et la vie privée des utilisateurs. Il est crucial pour ces entreprises de communiquer sur les mesures prises pour protéger les données de leurs clients, se conformer aux régulations en vigueur et rester transparentes quant à leur utilisation des données personnelles.
Pour répondre efficacement à ces défis, les entreprises doivent adopter une approche proactive et transparente en matière de communication. Elles doivent être à l’écoute des préoccupations de leurs parties prenantes, s’engager à améliorer leurs pratiques et communiquer clairement et régulièrement sur les actions entreprises pour répondre aux revendications et aux attentes du public. En collaborant avec notre agence, vous pourrez élaborer une stratégie de communication adaptée à ces nouveaux enjeux sociaux et sociétaux.