Lorsqu’une entreprise traverse une crise, le rôle d’une agence de communication de crise, telle que LaFrenchCom, prend tout son sens. Nos consultants en gestion de crise sont parmi les plus expérimentés en Europe. Ces experts en gestion de crise sont immédiatement prêts à intervenir à tout moment, pour apporter leur expertise et se joindre à une équipe en période de haute tension.
L’appui à chaud du cabinet en gestion de crise
Selon les spécificités de la crise, nos consultants spécialisés offrent immédiatement leur soutien sous différentes formes :
- Conseils stratégiques et tactiques pour la gestion de la situation critique : nous aidons à identifier les enjeux, définir la ligne de conduite à suivre et contribuer à la mise en place d’un plan d’action.
- Conseils organisationnels pour le fonctionnement de la cellule de crise : nous conseillons sur l’équipe à mobiliser, la répartition des tâches, l’organisation du travail, et la mobilisation d’expertises externes (centres d’appels, soutien psychologique, avocats, etc.).
- Conseils en communication : nous aidons à définir les messages clés, les Q&A, à établir un plan de communication, à effectuer une veille, à former le ou les porte-paroles, et à assister lors des entretiens avec les médias.
Astreinte LaFrenchCom
Notre équipe de consultants sont des seniors réputés qui assure une rotation d’astreinte, se relayant chaque jour dans la gestion des crises entrantes à l’agence. Ils s’engagent à répondre à toute sollicitation immédiatement et à répondre à vos demandes en moins d’une demi-heure. Chaque jour, l’expert en astreinte soutient plusieurs situations délicates et conseille des dirigeants exposés ce qui lui offre une réactivité et une expérience incomparables.
Nous inscrivons notre service d’astreinte dans un cadre contractuel. Un numéro de téléphone unique vous met en contact direct avec nos consultants prêts à intervenir.
Notre service d’appui à chaud et d’astreinte est un élément essentiel de notre accompagnement en situation de crise. Nous sommes prêts à vous aider à naviguer à travers les défis de la gestion de crise, en vous apportant notre expertise et notre soutien quand vous en avez le plus besoin.
Dans un contexte où la moindre erreur ou le moindre incident peut se transformer en une crise potentielle, il est crucial pour toute organisation d’avoir un partenaire de confiance pour les aider à gérer la situation sensible. Chez LaFrenchCom, nous nous engageons à être ce partenaire fiable et à offrir une gamme complète de services d’exception pour aider votre organisation à gérer et à surmonter efficacement une crise.
Notre philosophie d’accompagnement en gestion de crise
Accompagnement Proactif : Nous ne nous contentons pas de réagir à une crise, mais nous travaillons activement avec vous pour anticiper les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent des crises. Cela inclut l’évaluation des risques, l’élaboration de plans d’action préventifs et la formation de votre équipe à la gestion de crise.
Approche personnalisée : Nous savons que chaque organisation et chaque crise sont uniques. C’est pourquoi nous adaptons notre approche à vos besoins spécifiques et à la nature de la crise à laquelle vous êtes confronté.
Expertise pluridisciplinaire : Nos consultants en gestion de crise ont une expérience diversifiée qui leur permet de vous conseiller sur une variété de questions, allant des stratégies de communication corporate à la gestion organisationnelle de la crise, en passant par la conformité réglementaire et la gestion du stress.
Préparation et Résilience
La gestion de crise ne s’arrête pas une fois la crise résolue. Il est tout aussi important d’analyser la crise, d’en tirer des leçons et de renforcer la résilience de votre organisation pour faire face à de futures crises. Nos consultants vous aideront à réaliser une analyse post-crise, à identifier les lacunes dans vos processus actuels et à élaborer des plans d’amélioration.
En fin de compte, notre objectif chez LaFrenchCom est de vous aider à transformer une crise potentielle en une opportunité de renforcer votre organisation et d’améliorer votre réputation.
N’attendez pas qu’une crise se produise avant de prendre des mesures. Contactez-nous dès aujourd’hui pour savoir comment nous pouvons vous aider à vous préparer et à faire face aux défis à venir.