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La communication de crise de Carlos Ghosn était-elle une défense maladroite
Alors que son arrestation était imminente, Carlos Ghosn, a enregistré une vidéo jeudi dernier dans laquelle il évoque la trahison et la conspiration.
Celle-ci a été très critiquée dans les médias.
Pour Florian Silnicki, expert en communication de crise et fondateur de l’agence LaFrenchCom, « Tout cela joue en défaveur de Carlos Ghosn… Je trouve que le décorum ne le sert pas. Il ne cesse de reprendre les termes malveillants de ses détracteurs. »
Cette stratégie est-elle pertinente ? Quelle stratégie de communication faut-il adopter en cas de crise ?
Hebdo com, du samedi 13 avril 2019, présenté par Aurélie Planeix et Valéry Pothain, sur BFM Business.
