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Eréputation – Comment effacer vos traces sur internet ?


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e-reputation

Comment effacer ses traces sur internet et protéger son eréputation.

Des mails à Facebook en passant par Google, notre intimité est de plus en plus exposée sur Internet. Pour éviter de vous faire harceler par la pub ou vous faire voler vos données personnelles par des entreprises peu scrupuleuses, nous vous expliquons comment vous refaire rapidement une e-réputation.

« Votre âge, votre adresse, le nom de votre employeur, les études que vous avez suivies, vos goûts musicaux, ce que vous aimez acheter… Internet sait tout de vous. De plus en plus de crises de communication démarrent de là. Il faut s’en préserver et anticiper en surveillant sa réputation sur internet » dit Florian Silnicki, Expert en communication de crise et Fondateur de l’agence LaFrenchCom.

Il suffit de lancer une recherche de votre nom dans Google pour vous en rendre compte. D’où viennent ces données parfois confidentielles? D’abord de vous. Chaque photo postée sur Facebook, Twitter, Instagram ou Pinterest, chaque commentaire laissé dans des forums ou sur des blogs, chaque achat en ligne réalisé sont autant de parcelles de votre identité que vous semez sur la Toile.

Ensuite des autres. Car si vous faites partie de réseaux sociaux, si vous êtes l’un des 27 millions d’utilisateurs français de Facebook, vous interagissez certainement avec vos amis. Or ceux-ci ne se privent pas de placer des photos de vous sur leur mur, de commenter vos dernières vacances ou vos sorties. Et vous ne savez pas forcément tout ce qui se dit de vous, que ce soit du domaine de l’information, de l’avis ou pire, de la rumeur. Tous ces éléments forment votre existence sur le Web, votre e-réputation. Quels sont les risques d’être ainsi exposé?

D’une part, vous pouvez voir la maîtrise de votre e-réputation vous échapper. Si une personne publie une photo de vous un verre à la main, l’oeil vitreux et le sourire béat, il n’est pas certain que votre famille ou votre employeur regarde cela d’un très bon oeil. Pire! Internet a aussi une mémoire d’éléphant. Et se souvient évidemment de cette obscure soirée où vous vous êtes laissé prendre en photo, il y a trois ans. Vous êtes alors piégé dans la Toile. Plus vous tardez à effacer une photo, une vidéo, un avis compromettant ou diffamant, plus l’opération deviendra difficile, car l’information peut être à tout moment reproduite, retweetée, modifiée et même amplifiée.

D’autre part, vos données personnelles, qui constituent votre identité numérique, intéressent beaucoup d’entreprises. À commencer par les géants de l’Internet, Google, Facebook, Microsoft en tête, qui possèdent tous leur moteur de recherche, leur réseau social et leur système de messagerie, un triptyque idéal pour collecter un maximum d’informations sur vous.

L’identité se vend bien. La messagerie électronique est le premier vecteur du vol d’identité. Google, Yahoo!, Microsoft, Facebook profitent de leur service mail pour lorgner sur le courrier échangé, construire des profils de vos échanges et vous proposer des publicités bien ciblées sous la forme de bannières ou de liens commerciaux. La boîte mails, avec 264 milliards de courriers indésirables envoyés chaque jour, est aussi le royaume du spam. Cette plaie moderne représente jusqu’à 70% des courriers reçus quotidiennement. Derrière cette pratique se cache une industrie, celle des data brokers qui collectent et commercialisent vos données sur Internet, et celle des cybercriminels qui profitent de votre crédulité pour vous arnaquer. La récente affaire des centaines de milliers de faux mails EDF par exemple demandant vos coordonnées personnelles en est la preuve!

Sécuriser son ordinateur. La navigation sur Internet est une seconde menace: non seulement les sites savent qui vous êtes, mais aussi ce que vous achetez. Il existe pourtant des méthodes pour surfer en toute discrétion sans vous dévoiler ni confier vos mots de passe et autres informations bancaires.

Les réseaux sociaux sont la troisième menace de votre réputation sur internet. Du simple renseignement sur votre vie numérique à l’usurpation d’identité, les pièges sont multiples. À vous de régler les paramètres de sécurité de ces sites, ce qui est loin d’être évident, pour ne partager que le juste nécessaire.

Malgré vos efforts, vous n’arrivez pas à supprimer certains messages ou photos dérangeantes? Ne paniquez pas! En dernier recours, des professionnels spécialisés comme l’agence de communication de crise LaFrenchCom vous redonneront une virginité sur internet, et pourront même améliorer votre e-réputation. Un investissement pour votre avenir!