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Catastrophes : guide d’une communication de crise efficace
Communication de crise : sans anticipation, l’accident imprévisible peut faire naitre une crise ingérable.
Les chimistes, dans leur laboratoire, connaissent les réactions des produits qu’ils manipulent. Les chefs d’entreprise, dans leur bureau, savent qui appeler pour régler tel ou tel problème. Le préfet, le commissaire de police, le commandant de gendarmerie, l’officier de sapeurs-pompiers, tous sont prêts à réagir à la moindre alerte. Et vous ?