L’anticipation et la préparation sont les clés d’une bonne communication de crise.
A LaFrenchCom, on dit souvent à nos consultants en communication de crise que leurs rides sont les stigmates de l’expérience. Avec l’épidémie de coronavirus COVID-19, ils en ont vu apparaitre quelques unes supplémentaires. Les sollicitations de nos clients se sont en effet multipliées ces dernières semaines.
Inquiets, nos clients ne souhaitaient pas prendre le risque d’être accusés d’avoir minimisé la situation par leurs collaborateurs anxieux pour leur santé en s’exposant sur leurs lieux de travail.