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Comment faire face à la rumeur des consommateurs
Le pouvoir de pression des associations de consommateurs
De tests en boycott, les associations de consommateurs ont acquis un pouvoir de pression qui, aujourd’hui, pèse lourd dans la balance. Jusqu’où peuvent-elles aller ?
EN 1975, après divers essais comparatifs, certains casques de motos étaient dénonces comme dangereux. Deux ans plus tard, le ministère de l’industrie décidait d’imposer de nouvelles normes de sécurité.
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