Dans notre ère numérique, la perte d’un système d’information suite à une cyberattaque représente un défi majeur pour les entreprises et les administrations. C’est un facteur de déstabilisation profonde, dont les répercussions peuvent être considérables et longues à résoudre. La préparation à cette éventualité est un élément crucial de toute stratégie de gestion de crise et de continuité d’activité.
La dépendance au système d’information
Le système d’information est devenu la colonne vertébrale de la plupart des organisations modernes. Il soutient de nombreuses activités, depuis le télétravail jusqu’à la communication interne et externe, en passant par l’interaction avec les clients et les opérations commerciales. Sa perte, qu’elle soit due à une cyberattaque ou à une panne informatique, peut paralyser l’ensemble des opérations.
Les conséquences de la perte du système d’information
Une perte de système d’information entraîne plusieurs complications. Tout d’abord, elle peut interrompre le télétravail, une modalité de travail de plus en plus courante dans le contexte actuel. Ensuite, elle peut couper l’accès à Internet et même à la téléphonie, un aspect souvent négligé lors de l’évaluation des risques.
En l’absence de système d’information, gérer une crise devient un exercice complexe. Les outils de communication professionnels étant indisponibles, les entreprises et les administrations peuvent se retrouver obligées de recourir à des solutions de fortune, comme l’envoi de SMS ou l’utilisation de groupes WhatsApp. Toutefois, ces solutions présentent des risques en termes de confidentialité des échanges et de protection des données sensibles.
La nécessité de préparation à gérer la crise
Face à cette réalité, il est essentiel de préparer les organisations à faire face à une éventuelle perte de système d’information. Cela passe par l’élaboration de plans de continuité d’activité et de gestion de crise qui prennent en compte ce scénario spécifique. Les plans devraient envisager des moyens alternatifs de communication et de travail, ainsi que des mesures pour protéger les données sensibles en cas d’indisponibilité du système d’information.
La perte d’un système d’information suite à une cyberattaque est un défi majeur pour les organisations modernes. En préparant minutieusement leur réponse à une telle situation, les entreprises et les administrations peuvent atténuer les conséquences d’une telle perte et assurer la continuité de leurs activités. C’est un investissement qui en vaut la peine, car la résilience à ces incidents devient un atout stratégique crucial à l’ère du numérique.