FAQ - Communication de crise

Conseils pour bien répondre aux questions d’un journaliste

interview

Voici quelques conseils pour répondre aux questions d’un journaliste :

  1. Restez calme et poli, même si la question est difficile ou délicate.
  2. Répondez de manière claire et concise, en utilisant des phrases simples et directes.
  3. Soyez honnête et authentique dans vos réponses. Si vous ne savez pas la réponse à une question, dites-le honnêtement et proposez de vous renseigner pour fournir une réponse complète plus tard.
  4. Evitez de vous lancer dans des digressions ou des anecdotes qui ne sont pas liées à la question.
  5. Si vous êtes mal à l’aise avec une question, demandez au journaliste de reformuler sa question ou de préciser le sujet.
  6. Si vous êtes interviewé par téléphone, utilisez un lieu calme pour l’entretien afin d’éviter les bruits de fond.
  7. Préparez-vous avant l’entretien en réfléchissant aux sujets qui pourraient être abordés et en répétant les points clés que vous souhaitez transmettre.

Voici d’autres conseils pour vous aider à répondre aux questions d’un journaliste :

  1. Soyez préparé à parler de sujets qui pourraient être controversés ou sensibles. Préparez des réponses qui respectent les faits tout en protégeant votre image de marque.
  2. Utilisez des exemples concrets pour illustrer vos points. Cela aidera les gens à comprendre mieux ce que vous voulez dire.
  3. Faites attention à votre langage corporel et à votre ton de voix. Les journalistes peuvent utiliser ces éléments pour créer une ambiance dans leur reportage.
  4. Si vous êtes interviewé à la télévision ou à la radio, portez une attention particulière à votre apparence et à votre tenue vestimentaire. Vous voulez être présentable pour les téléspectateurs et les auditeurs.
  5. Faites attention à la manière dont vous parlez des autres personnes impliquées dans l’histoire. Évitez de les critiquer ou de les dénigrer.
  6. Soyez conscient de la limite de temps pour l’interview et ne dépassez pas le temps imparti.
  7. Après l’interview, remerciez le journaliste pour son temps et proposez de rester en contact pour d’autres opportunités d’interview.