Se préparer à gérer une crise est essentiel pour toute organisation. Heureusement, il existe de nombreuses ressources gratuites pour vous aider à développer vos compétences en gestion de crise. Voici une liste de 50 ressources gratuites pour la formation en gestion de crise, couvrant des cours en ligne, des articles, des livres blancs, des podcasts et plus encore.
Cours en Ligne
FEMA Emergency Management Institute
Lien : FEMA Courses
Description : Une série de cours gratuits sur la gestion des urgences et des crises.
Coursera – Introduction to Crisis Management
Lien : Coursera Crisis Management
Description : Un cours en ligne gratuit offert par l’Université de Californie, Irvine.
edX – International Humanitarian Response
Lien : edX Humanitarian Response
Description : Un cours gratuit offert par Harvard sur la réponse humanitaire internationale.
FutureLearn – Business Crisis Management
Lien : FutureLearn Crisis Management
Description : Un cours en ligne gratuit sur la gestion de crise pour les entreprises.
Alison – Managing Change and Crisis
Lien : Alison Managing Change
Description : Un cours gratuit sur la gestion du changement et des crises.
Webinaires et Vidéos
YouTube – Crisis Management Videos
Lien : YouTube Crisis Management
Description : Une variété de vidéos sur la gestion de crise disponibles gratuitement.
Harvard Business Review Webinars
Lien : HBR Webinars
Description : Des webinaires gratuits sur divers sujets, y compris la gestion de crise.
TED Talks – Crisis Leadership
Lien : TED Talks Crisis
Description : Des conférences inspirantes sur le leadership en période de crise.
Crisis Prevention Institute Webinars
Lien : CPI Webinars
Description : Des webinaires gratuits sur la prévention et la gestion des crises.
Institute for Crisis Management
Lien : ICM Webinars
Description : Webinaires gratuits sur la gestion de crise et la communication de crise.
Articles et Blogs
Harvard Business Review
Lien : HBR Crisis Management
Description : Articles gratuits sur la gestion de crise.
McKinsey & Company
Lien : McKinsey Crisis Response
Description : Articles sur la gestion des risques et des crises.
Forbes – Crisis Management
Lien : Forbes Crisis Management
Description : Articles sur la gestion de crise et les meilleures pratiques.
The Balance Careers
Lien : The Balance Crisis Management
Description : Articles sur la gestion de crise et les compétences nécessaires.
Crisis Response Journal
Lien : Crisis Response Journal
Description : Articles et blogs sur la gestion de crise et la résilience.
Livres Blancs et Rapports
Deloitte – Crisis Management
Lien : Deloitte Crisis Management
Description : Livres blancs et rapports gratuits sur la gestion de crise.
PwC – Crisis Management
Lien : PwC Crisis Management
Description : Rapports et études de cas sur la gestion de crise.
KPMG – Crisis Response
Lien : KPMG Crisis Response
Description : Rapports sur la réponse aux crises et la résilience organisationnelle.
EY – Crisis Management and Recovery
Lien : EY Crisis Management
Description : Livres blancs et études de cas sur la gestion de crise.
BCG – Crisis Management
Lien : BCG Crisis Management
Description : Rapports et insights sur la gestion de crise.
Podcasts
Crisis Cast
Lien : Crisis Cast
Description : Podcast sur la gestion de crise avec des interviews d’experts.
The Crisis Intelligence Podcast
Lien : Crisis Intelligence Podcast
Description : Discussions sur les stratégies de gestion de crise et de communication.
PR News – Crisis Management
Lien : PR News Podcast
Description : Podcast sur les relations publiques et la gestion de crise.
Business Continuity Podcast
Lien : BC Podcast
Description : Podcast sur la continuité des activités et la gestion de crise.
Harvard Business Review IdeaCast
Lien : HBR IdeaCast
Description : Discussions sur la gestion d’entreprise, y compris la gestion de crise.
Guides et Manuels
FEMA Crisis Management Guide
Lien : FEMA Guide
Description : Guide complet sur la gestion des crises et la préparation aux urgences.
Red Cross Emergency Preparedness Guide
Lien : Red Cross Guide
Description : Guide sur la préparation aux urgences et aux crises.
World Health Organization (WHO)
Lien : WHO Crisis Guide
Description : Guide sur la gestion des crises sanitaires.
National Institute of Standards and Technology (NIST)
Lien : NIST Guide
Description : Guide sur la gestion des crises informatiques.
Centers for Disease Control and Prevention (CDC)
Lien : CDC Emergency Preparedness
Description : Guide sur la préparation et la gestion des crises sanitaires.
Outils et Applications
Ready.gov
Lien : Ready.gov
Description : Outils et ressources pour la préparation aux urgences.
CrisisManager App
Lien : CrisisManager App
Description : Application pour gérer les plans de crise et les communications d’urgence.
Google Alerts
Lien : Google Alerts
Description : Outil gratuit pour surveiller les mentions en ligne.
Hootsuite
Lien : Hootsuite
Description : Outil gratuit pour gérer et surveiller les réseaux sociaux en temps réel.
Slack
Lien : Slack
Description : Application de communication pour les équipes, utile pour la gestion de crise.
Études de Cas et Exemples
Case Study Hub
Lien : Case Study Hub
Description : Collection d’études de cas sur la gestion de crise.
Harvard Business School Case Studies
Lien : HBS Case Studies
Description : Études de cas sur la gestion de crise et la résilience.
MIT Sloan Management Review
Lien : MIT Sloan Case Studies
Description : Articles et études de cas sur la gestion de crise.
London School of Economics Case Studies
Lien : LSE Case Studies
Description : Études de cas sur la gestion de crise et la communication.
Stanford Graduate School of Business
Lien : Stanford Case Studies
Description : Études de cas sur la gestion de crise et les stratégies d’entreprise.
Organisations et Réseaux Professionnels
Public Relations Society of America (PRSA)
Lien : PRSA
Description : Ressources et réseaux pour les professionnels de la gestion de crise.
International Association of Emergency Managers (IAEM)
Lien : IAEM
Description : Organisation offrant des ressources et des formations en gestion de crise.
Business Continuity Institute (BCI)
Lien : BCI
Description : Ressources sur la continuité des activités et la gestion de crise.
Crisis Management Association
Lien : Crisis Management Association
Description : Réseau professionnel pour les experts en gestion de crise.
National Emergency Management Association (NEMA)
Lien : NEMA
Description : Organisation offrant des ressources et des formations en gestion des urgences.
Livres et Publications
« Crisis Management: Planning for the Inevitable » by Steven Fink
Description : Un guide complet sur la planification de crise.
« The Crisis Manager: Facing Risk and Responsibility » by Otto Lerbinger
Description : Un livre sur les stratégies de gestion de crise.
« Managing the Unexpected » by Karl E. Weick and Kathleen M. Sutcliffe
Description : Un livre sur la résilience organisationnelle et la gestion de crise.
« Crisis Communications: A Casebook Approach » by Kathleen Fearn-Banks
Description : Un recueil de cas pratiques sur la communication de crise.
« Crisis Management in the New Strategy Landscape » by William Crandall, John Parnell, and John Spillan
Description : Un livre sur les nouvelles stratégies de gestion de crise.
La gestion de crise est une compétence essentielle pour toute organisation. Utilisez ces 50 ressources gratuites pour renforcer votre préparation et votre résilience face aux situations d’urgence. De la formation en ligne aux webinaires, en passant par les podcasts et les guides, ces outils vous fourniront les connaissances et les compétences nécessaires pour gérer efficacement toute crise. Ne laissez pas une crise inattendue vous surprendre. Préparez-vous dès maintenant en tirant parti de ces ressources gratuites et assurez-vous que votre organisation est prête à affronter tous les défis.