« GreenFoods Inc. », une entreprise de produits alimentaires bio renommée et respectée, voit son image menacée. Son PDG, Laurent Durand, est perquisitionné à son domicile tôt un matin. La presse locale, ayant eu vent de l’opération, est présente et capture des images de la scène.
Au cours de la journée, on apprend que M. Durand a été placé en garde à vue dans le cadre d’une enquête pour fraude fiscale. Des allégations font état d’un possible détournement de fonds de l’entreprise et d’une fraude fiscale pour éviter de payer des taxes. L’information se propage rapidement dans les médias et sur les réseaux sociaux.
Après sa garde à vue, M. Durand est mis en examen pour fraude fiscale. Il est libéré, mais placé sous contrôle judiciaire avec interdiction de quitter le pays.
L’action de GreenFoods Inc. chute de 20% en une seule journée. Les clients commencent à boycotter les produits de l’entreprise, les investisseurs se posent des questions, et le personnel de l’entreprise est inquiet et démoralisé.
L’équipe de communication de GreenFoods Inc. se retrouve face à un défi de taille : comment gérer cette crise judiciaire ?
Questions pour les étudiants en communication judiciaire
- Comment aborderiez-vous la communication de crise dans cette situation judiciaire sensible, en tenant compte des implications juridiques ?
- Quels sont les principaux publics cibles que vous devez atteindre en priorité dans votre communication sous contrainte judiciaire ?
- Comment utiliseriez-vous les médias sociaux pour gérer cette crise juridique ?
- Comment réagiriez-vous face à des demandes de déclaration ou d’interview de la part des médias ?
- Comment pouvez-vous montrer que vous prenez la situation au sérieux et que vous êtes proactif dans la gestion de la crise judiciaire ?
- Quels sont les éléments clés à considérer en matière de communication judiciaire dans ce contexte ?
- Comment pouvez-vous gérer les attentes et les inquiétudes des différentes parties prenantes (clients, investisseurs, employés) ?
- Comment pouvez-vous préparer et gérer la communication interne avec les employés de l’entreprise ?
- Comment pouvez-vous rétablir la confiance du public après la résolution de la crise ?
- Quel rôle le PDG, Laurent Durand, devrait-il jouer dans la communication de crise, étant donné qu’il est personnellement impliqué dans l’affaire judiciaire ?
- Faites vous intervenir les avocats du dirigeant de l’entreprise ? Faites vous intervenir les avocats de l’entreprise ?