Dans un contexte de pression accrue sur le secteur immobilier face aux nouvelles réglementations environnementales, sociales et de transparence, LaFrenchCom, cabinet de conseil en communication de crise, annonce une nouvelle offre spécialement conçue pour les acteurs de l’immobilier : promoteurs, investisseurs, foncières, et gestionnaires d’actifs immobiliers. Cette offre de gestion de crise et de protection de la réputation répond aux besoins des entreprises de l’immobilier confrontées aux risques liés aux enjeux environnementaux, à l’évolution des réglementations (CS3D, Taxonomie verte, Loi Climat et Résilience), et aux attentes croissantes en matière de durabilité et de responsabilité sociétale.
Des enjeux réputationnels croissants pour un secteur sous haute surveillance
Dans le secteur immobilier, les exigences de transparence et de durabilité imposent une gestion stricte des impacts environnementaux et sociaux des opérations. Avec la directive européenne CS3D (Corporate Sustainability Due Diligence Directive) et la Taxonomie verte, les acteurs de l’immobilier doivent prouver que leurs projets sont conformes aux critères ESG (Environnement, Social, Gouvernance) et respectent des standards élevés de responsabilité, sous peine de sanctions et de perte de réputation.
“Les promoteurs, foncières et gestionnaires d’actifs immobiliers sont exposés à des risques réputationnels considérables et en mutation constante en raison des nouvelles obligations de conformité environnementale et de l’attention portée par les parties prenantes à la durabilité de leurs opérations”, déclare Florian Silnicki, Président Fondateur de l’agence LaFrenchCom. “Avec cette offre, nous permettons aux acteurs immobiliers de protéger leur image de marque, de gérer les crises potentielles et de répondre aux attentes accrues des investisseurs, des régulateurs et des communautés locales.” détaille l’expert en communication de crise.
Une réponse spécialisée aux crises et menaces réputationnelles propres au secteur immobilier
LaFrenchCom propose une gamme de services de communication de crise et de gestion de réputation et de gestion des enjeux sensibles, spécialement adaptés aux défis des acteurs immobiliers, incluant :
- Plans de gestion de crise immobilière sur mesure : Élaboration de scénarios de crise spécifiques au secteur, couvrant les risques liés aux permis de construire, aux litiges, aux controverses sur l’impact environnemental de projets de réhabilitation et de construction ainsi qu’à la gestion des publics hostiles.
- Simulations de crise et gestion des parties prenantes : Entraînements immersifs pour préparer les équipes et dirigeants à réagir face à des crises spécifiques telles que des mouvements de contestation de riverains, des désaccords avec les collectivités territoriales ou des plaintes liées à des problématiques de santé et de sécurité.
- Surveillance en temps réel de la réputation et de la conformité : Mise en place d’une veille avancée pour détecter en temps réels les signaux faibles concernant des controverses sur des projets immobiliers, des critiques de la part de riverains, ou des risques de non-conformité.
- Lutte contre les menaces et le chantage réputationnel : Stratégies pour identifier et contrer les tentatives de déstabilisation et de chantage, où des acteurs peuvent utiliser les enjeux environnementaux ou sociaux pour exercer des pressions sur les promoteurs et les investisseurs.
- Accompagnement en conformité et reporting CS3D et Taxonomie verte : Conseils et formations pour répondre aux obligations de transparence sur les performances environnementales des actifs et garantir une communication alignée avec les exigences de durabilité.
La CS3D et la Taxonomie verte : des standards exigeants pour les actifs immobiliers durables
La directive CS3D et la Taxonomie verte européenne imposent désormais aux entreprises immobilières de prouver la durabilité de leurs projets, en matière d’impact environnemental et de conformité sociale. En pratique, cela signifie pour les acteurs immobiliers de fournir des preuves concrètes de leurs engagements sur les plans énergétique, de gestion des ressources et de réduction des émissions.
Julien Auffret, directeur général de LaFrenchCom, ajoute : “Les exigences de transparence dictées par la CS3D et la Taxonomie verte imposent aux promoteurs et investisseurs immobiliers de surveiller attentivement l’impact environnemental de chaque opération. Ces réglementations obligent les acteurs du secteur à adopter des pratiques de reporting rigoureuses, sous peine de sanctions et de répercussions réputationnelles en cas de non-respect.”
Des risques réputationnels multiples pour les professionnels de l’immobilier
Les acteurs du secteur immobilier, qu’il s’agisse de promoteurs, de bailleurs, de foncières ou de gestionnaires d’actifs, sont confrontés à une diversité de risques d’image :
- Les crises environnementales et sociales : accusations d’impact écologique élevé, contestations de projets de densification, non-conformité aux normes énergétiques et de réduction de l’empreinte carbone.
- Les pressions pour des opérations durables : scandale lié au respect des normes de construction durable (HQE, BREEAM, LEED), engagement pour la rénovation thermique, transition vers des bâtiments à énergie positive.
- Les litiges réglementaires et juridiques : polémiques liées au respect des règles d’urbanisme, conformité aux PLU (Plans Locaux d’Urbanisme), gestion des procédures de permis de construire et des recours administratifs.
- Les attentes de transparence des parties prenantes : stratégie de communication de crise et de gestion des enjeux sensibles avec les investisseurs institutionnels, les riverains, les collectivités locales et les associations de défense de l’environnement.
- Le risque de chantage réputationnel et de campagnes de désinformation : utilisation de problématiques environnementales ou sociales par certains acteurs pour mettre en cause un projet ou une entreprise.
“Dans le secteur immobilier, une mauvaise gestion des parties prenantes ou une crise environnementale peut rapidement dégénérer en crise de réputation, amplifiée par les parties prenantes et les réseaux sociaux”, explique Florian Silnicki. “Notre rôle est d’accompagner les acteurs immobiliers pour qu’ils protègent leur image et naviguent efficacement dans un contexte de réglementation renforcée et de vigilance accrue des investisseurs et des communautés.”
Une expertise en gestion de crise immobilière pour anticiper et protéger l’image de marque
Pour répondre aux attentes du secteur immobilier, LaFrenchCom a constitué une équipe d’experts en gestion de crise immobilière, dotés de compétences en en communication stratégique et en gestion de la réputation.
Grâce à cette nouvelle offre, LaFrenchCom offre aux professionnels de l’immobilier les moyens de renforcer leur résilience face aux crises et de gérer efficacement les menaces réputationnelles, dans un secteur où chaque incident peut affecter la perception et la rentabilité des actifs.