Agence de communication et de gestion de crise en Corse
Quand une crise éclate en Corse, elle se joue sur une île où chaque mot est lu à travers plusieurs grilles simultanément
Vous dirigez une entreprise en Corse. Vous présidez un groupe implanté à Ajaccio, à Bastia, à Porto-Vecchio, à Calvi, à L’Île-Rousse, à Corte, à Sartène, à Propriano, à Bonifacio, à Ghisonaccia ou dans l’une des communes des deux départements corses. Vous dirigez un acteur du tourisme haut de gamme, un responsable de l’hôtellerie de luxe du Sud, un propriétaire d’un domaine viticole AOC Corse — Patrimonio, Ajaccio, Figari, Porto-Vecchio, Sartène, Calvi, Corse Coteaux du Cap Corse —, un producteur d’huile d’olive AOP, un acteur de la filière charcuterie corse AOP, un responsable de la filière fromagère AOP — Brocciu, Niolo, Venaco, Calenzana, Sartenais —, un dirigeant du BTP, un responsable d’un groupe de transport maritime, un acteur de l’aérien, un dirigeant d’un établissement bancaire local, un acteur du commerce de centre-ville, un responsable d’une institution hospitalière ou universitaire, un dirigeant d’un groupe familial historique corse. Et vous traversez aujourd’hui une situation qui menace votre réputation, votre entreprise, vos proches ou votre patrimoine.
Corse-Matin, Corse Net Infos, Alta Frequenza, Radio Corse Internationale, France 3 Corse ViaStella, France Bleu RCFM ou d’autres rédactions préparent un dossier qui vous inquiète. Un média national s’intéresse à votre activité avec l’attention particulière que les rédactions parisiennes portent aux dossiers corses. Un ancien salarié parle publiquement. Une enquête judiciaire a été ouverte devant la JIRS de Marseille ou devant les juridictions corses. Une polémique environnementale touche votre site. Une affaire personnelle risque de devenir publique. Vous cherchez un cabinet qui comprenne la spécificité insulaire et qui sache intervenir dans une île où toute communication publique est lue simultanément à travers plusieurs grilles : culturelle, politique, identitaire, économique, familiale, et où un message qui aurait été anodin sur le continent peut prendre en Corse une signification radicalement différente.
LaFrenchCom intervient en Corse depuis notre bureau marseillais qui constitue notre point de coordination méditerranéen, complété par des déplacements physiques systématiques sur l’île quand les dossiers l’exigent. Nos experts méditerranéens connaissent la Corse, ils connaissent personnellement les journalistes de Corse-Matin et des autres rédactions insulaires, et ils comprennent une particularité qui distingue la Corse de toutes les autres régions françaises : la Corse est l’île où chaque mot est lu à travers plusieurs grilles simultanément. Une phrase prononcée par un dirigeant économique en Corse n’est jamais interprétée selon un seul registre. Elle est lue en même temps à travers le prisme des équilibres claniques et familiaux qui structurent encore l’organisation sociale insulaire, à travers les questions identitaires et linguistiques qui restent des enjeux politiques vivants, à travers les rapports complexes avec l’État et avec le continent, à travers les mémoires des crises politiques et judiciaires récentes, à travers les attentes économiques spécifiques d’une île dont l’économie repose largement sur le tourisme. Toute communication de crise en Corse doit tenir compte de cette lecture simultanée par des publics multiples.
Cette page vous présente comment nous intervenons concrètement en Corse, pour quels types de crises nous sommes sollicités, et comment nous articulons notre présence depuis le continent avec des déplacements physiques sur l’île.
Un cabinet hyperspécialisé, qui ne fait que de la communication de crise
Il existe en Corse quelques agences de communication qui proposent des prestations variées : relations presse locales, communication corporate, communication touristique, événementiel. LaFrenchCom ne fait rien de tout cela. Notre cabinet ne signe pas de contrats de relations presse ordinaires. Nous n’écrivons pas de plans de communication annuels. Nous ne produisons pas de contenus de marque. Nous ne gérons pas de comptes sociaux. Nous ne pilotons pas d’événements.
Nous faisons une seule chose : nous accompagnons les dirigeants confrontés à des crises qui menacent leur réputation, leur entreprise, leurs finances, leurs proches ou leur liberté. Cette hyperspécialisation n’est pas un positionnement marketing. C’est une exigence de métier.
En Corse, cette hyperspécialisation est particulièrement déterminante parce que la lecture simultanée par plusieurs grilles que subit toute communication insulaire rend impossible toute approche standardisée. Un dirigeant qui communiquerait en Corse avec des réflexes continentaux commettrait immédiatement des erreurs qui seraient interprétées simultanément à travers les différentes grilles insulaires et qui pourraient se retourner contre lui de manière imprévisible. Quand vous nous confiez votre dossier corse, vous travaillez directement avec un expert qui comprend cette complexité insulaire et qui sait anticiper les différentes lectures dont votre parole publique fera l’objet.
Un accompagnement sur mesure des dirigeants les plus exposés
Les clients que nous accompagnons en Corse ne sont pas des entreprises anonymes qui chercheraient à gérer une communication routinière. Ce sont des dirigeants qui font face, parfois pour la première fois de leur vie, à des situations d’une intensité qu’ils n’avaient jamais imaginée. Des responsables d’acteurs du tourisme haut de gamme confrontés à un accident en pleine saison ou à une polémique impliquant un client fortuné. Des propriétaires d’hôtels de luxe pris dans des contentieux ou dans des incidents. Des dirigeants de domaines viticoles AOC Corse confrontés à des polémiques environnementales ou à des conflits successoraux dans des domaines familiaux construits sur plusieurs générations. Des responsables de la filière charcuterie ou fromagère confrontés à des crises sanitaires. Des dirigeants du BTP insulaire pris dans des contentieux commerciaux ou dans des polémiques sur des projets. Des responsables d’acteurs du transport maritime ou aérien confrontés à des crises liées à la continuité territoriale, aux mouvements sociaux ou à des incidents techniques. Des dirigeants d’acteurs bancaires locaux confrontés à des contentieux. Des acteurs du commerce confrontés à des difficultés. Des héritiers de groupes familiaux corses pris dans des conflits successoraux particulièrement sensibles dans un contexte où la dimension familiale structure largement l’organisation économique et sociale. Des responsables d’acteurs institutionnels confrontés à des polémiques.
Ces dirigeants ont en commun une chose que les observateurs extérieurs comprennent très mal : ils peuvent tout perdre en quelques jours, et en Corse la dimension collective et familiale amplifie considérablement les conséquences de toute crise réputationnelle. Dans une société où les réseaux familiaux, claniques et territoriaux sont particulièrement denses, où tout le monde se connaît, où la mémoire collective est longue, toute erreur de communication peut se payer pendant des années.
C’est à ce moment précis que nous intervenons.
Nous travaillons avec vous comme un diplomate travaille dans une région frontalière où les équilibres sont fragiles et où chaque mot engage l’ensemble : avec méthode, avec écoute, avec bienveillance, avec une attention permanente aux multiples publics et aux multiples lectures qui se superposeront, mais aussi avec la franchise absolue que la situation exige. Nous vous disons ce que nous pensons, y compris quand c’est difficile à entendre. Nous vous expliquons les options possibles et les conséquences probables de chacune en tenant compte de la complexité insulaire. Nous ne vous promettons jamais des résultats que nous savons impossibles. Nous ne vous flattons pas. Nous ne cachons pas les difficultés qui viennent.
Cet accompagnement sur mesure s’accompagne d’une disponibilité totale pendant toute la durée de la crise.
Nos experts intervenant en Corse, leur métier, leur manière de travailler
Nos experts qui interviennent en Corse sont des praticiens aguerris de la communication de crise, familiers de la complexité insulaire et attentifs aux multiples grilles de lecture à travers lesquelles toute parole publique sera interprétée. Ils ont construit leur carrière dans cette spécialité après des parcours préalables qui leur donnent la compréhension des enjeux croisés propres aux crises contemporaines.
Leur première compétence est la lecture rapide d’une situation sensible avec une attention particulière aux dimensions multiples qui peuvent structurer un dossier corse : dimension culturelle, dimension politique, dimension économique, dimension familiale et clanique, dimension judiciaire.
Leur deuxième compétence est la formulation dans un registre qui respecte les sensibilités insulaires sans tomber dans les stéréotypes et qui évite aussi bien les maladresses continentales que les formulations qui pourraient être mal reçues par les publics corses.
Leur troisième compétence est l’orchestration multiniveau avec une conscience particulière de la dimension judiciaire qui peut intervenir dans de nombreux dossiers corses via la JIRS de Marseille compétente sur certains contentieux insulaires.
Leur quatrième compétence est la discrétion absolue, particulièrement importante dans une société où les indiscrétions circulent rapidement. Aucun nom de client corse n’a jamais été rendu public par notre cabinet.
Les dix configurations de crise que nous traitons le plus souvent en Corse
– Les crises du tourisme haut de gamme et de l’hôtellerie de luxe. Les hôtels de luxe de Porto-Vecchio, de Bonifacio, de Calvi, de L’Île-Rousse et les acteurs du tourisme haut de gamme insulaire peuvent être confrontés à des accidents en pleine saison, à des polémiques impliquant des clients fortunés internationaux, à des contentieux, à des incidents sécuritaires.
– Les crises viticoles corses. Les domaines des AOC Corse — Patrimonio, Ajaccio, Figari, Porto-Vecchio, Sartène, Calvi, Corse Coteaux du Cap Corse, Vin de Corse avec ses déclinaisons — peuvent être confrontés à des polémiques environnementales, à des conflits successoraux dans les domaines familiaux, à des contentieux commerciaux.
– Les crises agricoles AOP insulaires. Les filières AOP corses — huile d’olive, charcuterie avec les AOP lonzu, coppa et prisuttu, fromages avec les AOP Brocciu, miel de Corse — peuvent connaître des crises sanitaires, des contestations sur les cahiers des charges, des polémiques sur les pratiques de production.
– Les crises environnementales insulaires. Les dossiers qui touchent à l’urbanisme côtier, au littoral protégé, aux projets immobiliers sensibles, aux feux de forêt et à leurs conséquences, sont particulièrement scrutés en Corse et peuvent mobiliser rapidement des collectifs citoyens et des médias nationaux.
– Les crises judiciaires et pénales. La Corse est régulièrement concernée par des dossiers judiciaires qui mobilisent la JIRS de Marseille compétente pour certaines infractions relevant de la criminalité organisée. Ces dossiers ont souvent une dimension médiatique nationale forte et exigent une coordination étroite avec les avocats spécialisés.
– Les crises du transport maritime et aérien. Les acteurs de la continuité territoriale — compagnies maritimes, compagnies aériennes desservant la Corse — peuvent être confrontés à des crises liées aux mouvements sociaux qui affectent la desserte de l’île en pleine saison, à des contentieux commerciaux, à des incidents techniques, à des débats sur la politique de continuité territoriale.
– Les crises du BTP insulaire et de l’immobilier. Le secteur du BTP corse peut être confronté à des contentieux, à des polémiques sur des projets immobiliers contestés par des collectifs locaux, à des mises en cause sur des pratiques.
– Les crises familiales et successorales dans les groupes historiques. La structure familiale de nombreux groupes économiques corses rend particulièrement sensibles les conflits successoraux et les désaccords stratégiques entre branches familiales. Ces dossiers exigent une discrétion absolue.
– Les crises culturelles et identitaires. Les dossiers qui touchent à la langue corse, aux questions d’enseignement, aux manifestations culturelles, aux symboles identitaires, peuvent prendre rapidement une dimension politique que les acteurs économiques concernés doivent savoir anticiper.
– Les crises personnelles touchant des dirigeants et des familles. Les dirigeants corses et les membres des familles entrepreneuriales historiques peuvent être confrontés à des situations personnelles particulièrement sensibles. Nous accompagnons ces clients avec la discrétion absolue qui s’impose.
Pourquoi notre dispositif depuis le continent avec présence physique sur l’île
Aucun cabinet parisien ne peut prétendre intervenir efficacement en Corse sans une connaissance intime de l’île et sans une pratique régulière des dossiers insulaires. L’intervention corse exige une présence physique sur l’île quand les dossiers le justifient, une coordination avec les avocats et les acteurs locaux qui connaissent les équilibres, et une écoute particulière des sensibilités multiples qui structurent la réception de toute communication.
Nos experts interviennent en Corse depuis notre bureau marseillais, qui constitue notre point de coordination méditerranéen et qui entretient des relations étroites avec les acteurs insulaires. Nous intervenons physiquement sur l’île dès que les dossiers le justifient, avec des déplacements à Ajaccio, à Bastia ou dans les autres villes concernées. Nous travaillons en coordination avec les avocats des barreaux corses et avec les professionnels locaux qui connaissent intimement les dossiers.
Questions fréquentes sur notre intervention en Corse
N’ayant pas de bureau dédié en Corse, comment assurez-vous une intervention efficace sur l’île ?
Notre dispositif repose sur une coordination depuis notre bureau marseillais et sur des déplacements physiques systématiques sur l’île quand les dossiers l’exigent. Les liaisons maritimes et aériennes entre Marseille et la Corse permettent une intervention physique rapide à Ajaccio, Bastia, Calvi et dans les autres villes insulaires. Pour les dossiers qui exigent une présence prolongée sur l’île, nous mobilisons nos experts sans interruption pendant toute la durée nécessaire.
Travaillez-vous avec les avocats des barreaux corses ?
Oui. Nous travaillons avec les avocats des Barreaux d’Ajaccio et de Bastia selon les besoins des dossiers, et avec les grands cabinets marseillais et parisiens qui interviennent sur les dossiers corses complexes, particulièrement ceux qui relèvent de la JIRS de Marseille.
Connaissez-vous les journalistes qui couvrent l’actualité corse ?
Oui. Nos experts connaissent les journalistes de Corse-Matin, de Corse Net Infos, des rédactions locales de France 3 Corse ViaStella, de France Bleu RCFM, d’Alta Frequenza, de Radio Corse Internationale, ainsi que les correspondants continentaux qui suivent régulièrement la Corse pour les grandes rédactions nationales.
Intervenez-vous pendant la haute saison touristique estivale ?
Oui, et c’est même une période particulièrement importante de notre activité corse en raison de l’amplification médiatique des événements insulaires pendant l’été quand l’attention nationale et internationale se porte sur l’île. Nos équipes sont renforcées pendant la saison estivale pour faire face aux éventuelles crises touristiques, environnementales ou sécuritaires.
Êtes-vous joignables vingt-quatre heures sur vingt-quatre ?
Oui, en permanence.
Accompagnez-vous les acteurs du tourisme haut de gamme corse ?
Oui. Les acteurs du tourisme haut de gamme insulaire font partie des profils que nous accompagnons avec une connaissance des codes propres au luxe international et des attentes particulières des clientèles fortunées étrangères.
Accompagnez-vous les groupes familiaux historiques corses ?
Oui, avec la discrétion absolue qu’exigent ces dossiers particulièrement sensibles. Les structures familiales des groupes économiques corses rendent particulièrement délicats les conflits successoraux et les désaccords stratégiques entre branches, et nous abordons ces dossiers avec une conscience aiguë de leurs implications multiples.
Que faire si votre cabinet accompagne déjà un acteur impliqué dans ma situation ?
Nous refusons systématiquement tout dossier qui nous mettrait en situation de conflit d’intérêts. Sur une île aussi restreinte que la Corse où les acteurs économiques se connaissent tous, cette vigilance déontologique est particulièrement importante.
Combien coûte une intervention en Corse ?
Le coût dépend de la nature de la situation, de son intensité, de sa durée, des ressources mobilisées et des déplacements physiques nécessaires sur l’île. Nous proposons systématiquement une estimation claire avant tout engagement.
Ma situation n’est pas encore publique. Pouvons-nous travailler préventivement ?
Oui, et c’est particulièrement recommandé en Corse où l’anticipation permet de préparer les réponses dans le respect des multiples grilles de lecture qui s’appliqueront à votre communication.
Mon dossier implique une dimension judiciaire qui relève de la JIRS de Marseille. Comment coordonnez-vous votre intervention ?
Les dossiers corses qui relèvent de la JIRS de Marseille, compétente pour certaines infractions relevant de la criminalité organisée, exigent une coordination particulière avec les avocats pénalistes spécialisés et avec notre bureau marseillais qui connaît le fonctionnement de cette juridiction. Nous intervenons sur ces dossiers dans le respect strict de la séparation entre la défense juridique conduite par les avocats et la dimension réputationnelle que nous accompagnons, sans jamais empiéter sur le territoire de l’un ou de l’autre.
Notre dispositif en Corse en pratique
Nos experts interviennent dans l’ensemble des deux départements de la Corse. En **Corse-du-Sud** (2A), nous intervenons à Ajaccio, Porto-Vecchio, Sartène, Propriano, Bonifacio, Figari, Olmeto, Grosseto-Prugna, Sarrola-Carcopino, Alata, Afa, Bastelicaccia, Cuttoli-Corticchiato, Peri, Cauro, Zonza, Lecci, San-Gavino-di-Carbini et dans les autres communes. En **Haute-Corse** (2B), nous intervenons à Bastia, Calvi, L’Île-Rousse, Corte, Furiani, Biguglia, Lucciana, Borgo, Ghisonaccia, Ghisoni, Aléria, Cervione, Penta-di-Casinca, Santa-Maria-Poggio, Vescovato, Calenzana, Lumio, Algajola, Belgodère, Saint-Florent, Patrimonio, Erbalunga, Brando, Macinaggio, Rogliano, Centuri et dans les autres communes.
Nous coordonnons systématiquement notre intervention avec les avocats de nos clients, dans le respect strict de la séparation des compétences. Nous appliquons les disciplines déontologiques qui sont la marque de notre cabinet : confidentialité absolue, refus systématique des conflits d’intérêts, exigence éthique qui nous interdit d’accepter des dossiers visant à nuire à des tiers ou à diffuser des informations dont nous savons qu’elles sont fausses.
Appeler maintenant
Si vous êtes en situation de crise ou si vous anticipez une difficulté qui pourrait devenir publique dans les jours ou les semaines qui viennent, vous pouvez nous appeler immédiatement. Un expert en communication de crise prend votre appel, écoute votre situation, vous fait une première analyse gratuite et confidentielle, et vous propose, si vous le souhaitez, un plan d’intervention adapté à votre cas.
En Corse, la lecture simultanée de toute parole publique à travers plusieurs grilles exige une sophistication particulière dans la communication de crise. Ne laissez pas une situation difficile s’installer sans l’accompagnement adapté à cette complexité insulaire.
Hotline crise 24/7 – 01 79 75 70 05 – urgent@lafrenchcom.fr