Alastair Campbell, « Spin doctor » par excellence
Alastair Campbell : le maître de la communication politique de Tony Blair Il est porte-parole de Tony Blair depuis 1997 après avoir […]
La communication de crise de Carrefour
Carrefour face à la crise alimentaire : une réaction rapide et stratégique Carrefour mobilise une cellule de crise pour faire face au […]
En France, la "politique.com"
Dès 2001, sept millions d’électeurs, puis neuf en 2002, seront connectés chez eux à Internet. Cette révolution de l’information bouscule les partis […]
La crédibilité des médias jugée sévèrement
La crédibilité des sources d’information en France : médias, entreprises et ONG face à la défiance La confusion entre information et communication […]
L’affaire du Tylenol, un exemple de gestion de crise
La gestion de crise du Tylenol : un modèle de réactivité et de responsabilité pour Johnson & Johnson Le scandale Tylenol de […]
La gestion de la crise de la Classe A chez Mercedes-Benz
Comment gérer une crise liée au défaut d’origine d’un nouveau modèle automobile ? C’est l’un des défis les plus difficiles de toute son histoire […]
Lady Diana, une véritable spin doctor ?
Diana et les médias: une victime consentante ? La presse prétend que je suis manipulatrice, disait la princesse. Mais quelle est l’alternative: […]
Le spin-doctor Jacques Pilhan est mort
Jacques Pilhan est mort, et un assourdissant silence se fait autour de sa disparition. Depuis l’annonce, dimanche 28 juin, du décès du […]
Etre présent sur Internet nécessite des spécialistes
La nécessité d’avoir des spécialistes pour optimiser sa présence sur le Web Vive l’interactivité ! Quelles que soient les agences de communication, […]
Communication de crise : silence ou confession médiatique ?
Face à une crise, faut-il garder le silence ou organiser une confession médiatique ? La cinquième rencontre ISIC-Le Monde sur le thème […]
La communication de crise débarque sur le Web
La réputation de Bill Clinton anéantie sur internet par le Monicagate Monica Lewinsky a-t-elle tué Bill Clinton sur Internet ? La crise […]
La prévention des crises chez SNCF
Communication de crise : comment la SNCF anticipe et gère les situations d’urgence grâce à un système préventif Découvrez comment la SNCF, […]